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世界經濟論壇(WEF)發布〈2020未來工作報告〉(The Future of Jobs Report 2020),其中針對2025年的職場提出兩大預測。你想知道到時候的職場會變成怎樣嗎?以下是重點摘錄。
5年後6成工作會被AI取代,未來工作報告:真正優質的人才,都該擁有這兩種「關鍵能力」

儘管如此,只要是真正好的人才,在「職場流動」(career mobility)的分析中,呈現出令人驚訝的流動能力。他們不只能在同一區塊內換工作,還能夠轉換到與第一份工作完全不同的領域。先不講現下熱門的數據與AI,產品開發與銷售能力都有70%左右的人,能夠轉換到完全不同的領域。

WEF強調,雖然調查的母體是美國就業市場,但是其他國家的狀況也相去不遠。近4成的年輕人會以零售業當成第一份工作,然後下一份工作變成醫療、金融、資訊、公關。此外,雖然近10年來,初始薪資愈來愈低,但能熬出頭的人,就能換到更好、更穩定的公司。

疫情影響改為在家工作,同步改寫職場生態

這份報告也指出,從2016年開始,工業4.0(Industry 4.0或Fourth Industrial Revolution)就成為不可逆的趨勢,未來的就業市場只會更重視人工智慧。不過,2020年出現新冠疫情橫掃全球,這讓遠端工作與在家工作加速發展。

兩者結合,WEF稱之為“Great Reset”(大重設),代表職場生態從此將與以往大不相同。Great Reset之後,工作人的自我要求,與自我管理(self-management)更為重要,除了要懂得如何正念、冥想,還要能抱持感謝的心態,與友善的態度。因此,愈來愈受重視的能力中,就包括了EQ、悅納與情緒管理。

因此,面對2025年的就業市場,除了要增加客觀條件的優勢,如雲端、AI、分析等專業能力,還要培養主觀能力,像是學好情緒管控,懂得如何面對挫折,才能讓你的職場之路起步更為平順。當然,就業之後,持續學習還是重點,不斷upskilling與reskilling,才能讓本錢愈來愈厚。

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