當１０年和尚，學過馬戲團功夫...他用「細嚼慢嚥」心法，打造價值２.５億美金的公司

雖然這些活動不賺錢，但是，它提供了 Andy 和 Rich 一個面對面，實際接觸每一位參與者的機會，讓他們可以從交談中，聽到客戶最真誠的意見。他們也會在活動結束時，發出非常詳細的問卷給每一位客戶，請他們填寫。他們會開玩笑的說，沒有填寫問卷的人不能夠離開會場！

這些客戶回饋，以及他們為活動而製做的卡片，之後都成了 Headspace 推出產品時最重要的參考與素材。

6. 推出 App，不但穩定公司財務也幫助 Andy 達成初衷

很快的，Andy 和 Rich 就發現既有的商業模式是無法持久經營的，因此，Rich 再次的提出了要開發 App 的想法。Andy 雖然還是很抗拒，但是，Rich 請他先到錄音室，錄製一小段，看看有沒有辦法達到 Andy想要的感覺。

Andy 嘗試後，發現其實還可以接受，於是就開始和 Rich 一起重新設計他們的產品，將 Andy 在診所使用的 10 週課程，變成 365 堂 10 ～ 20 分鐘的課。

完成了設計後，Andy 和 Rich 用他們剩下的錢，錄製所有的課程，並開發了 Headspace App，然後將它上架。由於他們沒有任何多餘的錢做任何的後製，所有的課程，都是由 Andy 在錄音室內現場錄製的。

長期在廣告界工作 Rich 知道，如果沒有行銷，是無法吸引用戶願意去下載 Headspace App 的，更不用說付費購買課程。但是，他們已經沒有錢做任何行銷了，那該如何才好？

Rich 馬上就想起了之前 Andy 和他「以物易物」的交易，因此，他去找了維珍航空 (Virgin Atlantic Airways) 談合作。他告訴維珍航空，他願意提供將一些 Andy 的錄音，免費提供給維珍。維珍答應了，也將這些內容放到每一班機上，讓乘客們使用。

另外，Rich 又找了英國衛報 (The Guardian)，為它們免費設計有關「如何用冥想讓一整年都保持專注」的小冊子，讓它們在新年時，能夠當作贈品，夾在報章中送給每一位客戶。衛報不但願意和他們合作，更自己出資印刷這些小冊子。

這兩項不花錢的行銷活動，成功的讓很多人留意到了 Headspace。因此，當他們在 2012 年一月推出 App 後，他們在同一個月從 App 獲得了 32,000 英鎊收入！不但如此， App 更加解決了他們最初的問題，讓 Andy 可以教導的人數，變得沒有限制，而且也符合了他的初衷：將冥想介紹給更多的人知道。