互相理解靠的是「換位思考」:身為管理者你懂員工嗎?
作者/好•嗑電影 | 客座觀點 | 2021-02-18
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台劇《她們創業的那些鳥事》中丟出了很值得省思的議題:「老闆或主管,跟員工之間,從表面上來看,應該是要站在同一陣線,但私底下,卻是老闆嫌員工、員工罵老闆。」公司凝聚力始終低落,這究竟是為什麼?
圖片來源:可米傳媒提供
但是,老闆心中所想的,卻不只這些,他更關心這些事在做好之餘,有沒有達成目標?做完這件事後,是不是可以得到更多的效益?如果做完事,卻沒有獲得應有的效果,在老闆心中,這件事基本上沒有太多效益。
所以當你不斷思考老闆為什麼對自己總是不滿意時,或許不僅可以思考工作要如何完成,還要思考更長遠的後續效應,才有可能感受或是看到老闆眼中的世界。
所以,老闆、員工該怎麼做?

這個問題,其實是無解的,畢竟老闆跟員工之間,始終有著各自的立場與想法,即便兩者是互惠互利的情況下,只要兩邊對立,這個問題,就會不斷的循環。
像是劇中的公冶小蔦、夏芷、林美季,三人攜手創業,既是老闆,也是員工,在她們共事的過程中,開始摸索、開始探討對於這份工作、這個職場該有的環境與氛圍,因為她們開始了解「換位思考」。
無論是身為老闆或身為員工,當你思考完自己的觀點後,可以試著從另一個角度,試著稍微用對方的立場去思考、去了解對方想要的是什麼?如果是對方會怎麼做?當你開始這樣做的時候,也許衝突減少了、你們各自懂得溝通了,或許可以進而找出彼此能夠同意且一致的目標,進而幫助到整個公司,甚至是整個企業結構。