有這樣的主管，要小心！３種「災難級主管」特質，遇到了請快逃
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如何帶出好幫手？
我們集團的講師經常會談一些育才留人的課題。我記得聽講師說過，只要員工離開，就是主管的責任。當時我很不以為然，因為公關業薪水普通，工時不固定，除了要展現專業還要有服務精神，好不容易培養得有點基礎了，又會成為其他公司的挖角對象，把員工離職的責任都推給主管，實在對主管太不公平了。
但是後來，我大概理解講師其實希望的是能提升我們的領導力，不過人員流動的頻率高是事實，能夠快速「教出好幫手」還是比較實際。
以下提供一些我學習到的重點與大家分享。
1.員工就是要教，沒有人不教就會：
雖然最討厭聽到應徵者說：「我是來學習的。」心裡嘀咕到底是你要付學費給我，還是我要付薪水給你。然而事實就是這麼殘酷，如果你希望來一個新人，就能放心把事情都交給他，那還是早早洗洗睡，做夢比較快！
一個新人必須從工作習慣開始教起，最重要的5種習慣，我把它們列了口訣「判，懂，會，報，管」。
第一是「判」，學習判斷事情的輕重緩急；第二是聽懂交辦，第一次就把事情做對；第三是會議前準備，會議中記錄和會議後追蹤；第四是定期報告工作進度；第五則是做好情緒管理，分清楚公私場合。
就算是一位職場老鳥，或許不用手把手的教做事，主管還是要把自己當成燈籠，為他照亮現在這條沒走過的路，指導他什麼地雷不要踩，什麼狀況停看聽，評估他做事的能耐，指派相對應程度的工作讓他上手並漸入佳境，這都是必經的過程。
如果主管無為而治還時常在公司負責講笑話，其實背後原因經常是不適任，或是想逃避責任。無用員工能不能好用，好用員工能不能卓越，責任還是在主管身上。
出社會的新鮮人如果遇到能力好、肯負責又願意教的主管，真的非常幸運。培養出好的職場態度，擁有良好的工作習慣，一生受用。
2.主管不要只是「碎碎唸」：
有些主管苦口婆心教了一件事情後，會一直問懂了沒？知不知道？多半員工都會說「懂了」、「知道」，但這真的是個大地雷。如果沒有經過確認，許多人沒聽懂也不好意思反應，更可怕的是不懂裝懂，根本沒搞清楚事情的做法。