疫情趨緩了,為何工作比以前更難找?後疫情時代人才分類:你是明星、還是冗員?
作者/遠藤功 | 天下雜誌出版 | 2021-03-12
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業餘人士會消失,而專家成為寵兒。進入三無世代,專家化的現象毫無疑問會成為商業社會的常態。
圖片來源:Cheers編輯部、天下雜誌出版提供
也就是說業餘水平的會計師會被棄如敝屣,但專家會計師反而會成為競相追捧的寵兒。
重點不在於什麼職業會因為科技被淘汰,而是該職業的從業者到底是專家,還是業餘人士。是否會被淘汰取決於這一點,這也是命運的分水嶺。
業餘人士會消失,而專家成為寵兒。
進入三無世代,專家化的現象毫無疑問會成為商業社會的常態。
可替代性和附加價值,決定工作者的市場價值
要解讀後疫情時代可謀生的人和無法謀生的人的差異,用職業被科技取代的可能性和這個人創造出的附加價值大小,即專家與業餘雙軸來整理,應該更容易了解(圖表1)。

根據這兩軸分類,可以把三無世代的人才分成以下四類。
1、替代性低的職業且附加價值高的人才→明星
2、替代性高的職業且附加價值高的人才→倖存者
3、替代性低的職業且附加價值低的人才→商品
4、替代性高的職業且附加價值低的人才→冗員
舉例來說,精通AI的高水準技術人才,今後至少短期間內一定還是明星。我從事的經營顧問這項職業,和會計師一樣,應該也會受到AI的影響。然而只要能夠提供AI無法提供的高附加價值服務,應該還可以做為倖存者存活下去。
就算是和AI等尖端技術有關的職業,如果只有普通技術和經驗,可能只能做為商品苟延殘喘。至於從事駕駛工作的人,隨著無人駕駛的普及,應該會成為冗員。
擺脫低薪需要與時俱進的專業
明星和倖存者毫無疑問是可謀生的人。但倖存者務必盡快建立專業能力,否則也很可能落入冗員的分類裡,而冗員只能等著被淘汰消失,或領極低的薪資。
在三無世代從事什麼職業當然很重要,但更重要的是是否能成為高附加價值人才,這可說才是決定職涯成敗的關鍵。
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