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技能飆升中
身為業務,創造第一不稀奇,只有創造唯一才能被傳說。從小到大,我都沒考過第一名, 反而有機會再業務職場上,得到幾次第一名的光環。第一名享受掌聲也受到仇視與不屑,後來我回想起遇過很厲害的業務,我都記不得他是否拿過第一,我總記得他做了那些唯一的事。
職場上不要當「第一」,要當「唯一」!3個要訣,養出不可取代的自己

原來,「唯一」比「第一」更讓人印象深刻。而當「第一」結合「唯一」時,幾乎就可以奠定歷史地位,就像漫長的中國史上,提起第一也是唯一的女皇帝,大家都知道是武則天。最近台灣的晶片變得炙手可熱,不是因為產能全球第一,而是在全球經濟嚴峻下,台灣是「唯一」能夠立即支援產能,所以試著在職場上創造出自己的「唯一」價值。

到底要怎麼樣創造唯一?第一:找出自己做得比別人好的事情,有時不必很厲害,但變成唯一就比較厲害; 第二:在能力範圍內多學多做,某些看似不相關的經驗總有一天用得上; 第三:多思考多嘗試。

找出你做得比別人好的事情,也就是專長,如果沒有專長就想辦法培養一個,不管你是手工特別厲害、資料整理特別快速有效率、看數字報表特別會揪錯,這些雖然是工作,試著把這些變成自己厲害的部分。

當年我還是業務助理的時候,就因為用表格處理每天全公司50-60個人的便當訂購,成為歷任助理中唯一讓大家能在12:10都拿到便當,而且沒有出錯的人,就因為這樣我被副總看見而拔擢訓練成業務,才發現我更適合在業務跑道上奔跑,當年初出社會的我,唯一比較厲害的就是訂便當,但卻創造出不同的價值。

所以有時候不必很厲害的技能,只要是唯一就會變得厲害了。

多學多做,有時候某些看似不相關的經驗總有一天用得上。在電腦化還沒如此普及的年代,還是菜鳥時代的我,最常幫主管們操刀寫簽呈、報告、做會議記錄,剛開始都是主管拿了寫著幾行字的草稿,要我潤飾後再繕寫成正式公文,到最後主管都只告訴我題目或主旨,由我自行撰寫給他們看過後,就往上呈報了。這都是不是我份內的工作,但我就想著多學點東西好了,結果反而養成我日後在每段職涯中擬簽呈與寫報告的功力,特別在做B2B業務時,幫客戶寫報告給C,又或著是客戶直接複製我的報告,成為他自己內部報告,這意外的創造我與其他業務不同的附加價值。

我記得和代理商剛開始配合時,因為公司希望各個區域代理商都能夠安排固定的訪客行程,但代理商卻只回我一句:「我自有我經營客戶的方式,該安排的時候我就會安排。」我想著他在當地相關產業的經驗超過二十年,敢這麼自信一定有其道理。

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