出錯時最糟的回應是「我下次會注意」!3個正確SOP,反而幫你提升評價
作者/飯野謙次 | 大是文化 | 2021-04-12
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世上沒有「零失誤」這回事,只要是人就一定會出錯,但那些就算失誤還是能獲得好評的人,到底跟我們哪裡不一樣?
圖片來源:pakutaso.com
因此,在本書中,我將討論到如何正確的從錯誤和失敗當中恢復,並且成長的具體方法,分別有以下3大步驟:
1. 整理情緒。
2. 實際行動。
3. 面對未來。
假如能採取上述行動,你就會發現自己:
●歷經失敗之後,工作更得心應手。
●你自己和周遭的人,都比較不容易犯下相同錯誤。
●雖然出錯或失敗,仍能提升別人對你的信心。
面對大大小小的職場失誤,怎麼做才是最優解?更多內容詳見《聰明工作者都會的防呆技術》>>>