如何靠一句話就得到更好的工作？我在美國第一次上班學到的事

Just do it！我在美國的第一份工作學到的事

在我剛到美國讀「小說創作」碩士的時候，我在英文系系辦當前台接電話、回覆學生email、處理學生文件的「櫃台小姐」。我以研究助理身分做這個工作，藉此減免所有學費及賺取生活費。

這份工作我做得誠惶誠恐，因為那是我第一次在美國賺錢。雖然我的英文能力沒有問題，但我的同事、老闆以及服務的八百多位學生、一百多位教授，都是讀英文文學的學士、碩士、博士，我忽然對於自己說出來的每一個單字的發音、使用的文法都非常地焦慮，害怕自己說錯。而和我一起共事的同事們也不是都那麼地友善。

我們辦公室除了我及另一位櫃檯助理、兩位上司，就是擔任這辦公室裡最重要職務的五個人：Academic Advisors。

Academic Advisors在美國各個科系扮演著重要的角色，他們就像是台灣大學裡的「導師」，提供學生選課建議、幫助學生做未來職涯方向選擇、課程學業輔導等（例如幫助學生決定是否退選某一門課、轉系、出國當交換學生）。我們英文系的Academic Advisors大多由博士候選人擔任。

雖然這些Academic Advisors跟我們擔任前台的碩士生們一樣是做研究助理，但某些人卻刻意地營造出無形的階級差別，令人有些難受。例如說，美國四月份有一個「秘書日」，而在那天，某位Academic Advisor就分別送了我們前台的人一盆盆栽。 那時我其實沒有多想，但另一位前台助理（土生土長的白人）立即微笑卻話鋒銳利地說：「我才不是妳的私人秘書呢！」

但我們還真的像是那些博士生們的私人秘書，因為他們各有各的辦公室，當他們關起門來坐在裡面輔導學生的時候，我們要負責把學生檔案資料夾送到他們桌上，他們使用完畢我們再去取回來歸檔。

過了一年，和我一起共事的前台碩士生S說她找到了另一份可以提供獎學金的校園差事了。「因為這辦公室裡有些人待人態度不太好」，她直接了當地說。其實那時候我還不敢去想別人待我如何，只是覺得有錢領就不錯了，挑什麼呢？

接著S問我：「如果妳明年還要繼續在這辦公室工作，妳為何不要求當Academic Advisor？」

「我？」我訝異地問。「可是她們都是博士生呀！」

「那個誰誰誰就不是呀！」