１０大搶手課，防疫在家正好上LinkedIn Learning練功

LinkedIn近期整理過去4 年最夯的十大職缺，並配上他們整理的既有線上課程，只要「按表操課」，就能完成這項工作的基本訓練。有心獲得認證的工作者，可以付費上課，課程結束後取得LinkedIn認證，成為在LinkedIn平台上謀職的最佳利器。

LinkedIn整理出的１０大職缺與基本需求為：

1.軟體開發師（software developer），全球超過2,270萬個職缺。

主要能力是「程式設計」、「資料儲存」、「網絡架構」、「資訊安全」、「軟體部署」，另外最好具備HTML、CSS、SQL、Javascript、Python的語言能力。

2.行銷專員（sales representative），目前有1,780萬個以上職缺。

主要能力是「談判技巧」、「客戶管理（CRM）、「商機開發」，「B2B商對商洽談」、「講故事（storytelling）」、「社交媒體」。

3.專案經理（project manager），現有390萬個職缺。

核心能力為「計畫管理」、「流程改進」、「專案成效」。

4.IT管理（IT administrator），390萬個職缺。

核心能力為，系統、訂閱、設定（configuration）與個資等的管理，並熟悉Windows Server與Active Directory。

5.客服專員（customer service specialist），420萬個職缺。

核心能力為提高客戶服務與用戶體驗、資料輸入、CRM、行政管理（administrative analysis）。

6.數位行銷（digital marketing specialist），160萬個職缺。

核心能力為社群行銷、內容策略、搜尋優化（SEO）、開發行銷管道,，瞭解Google Analytics與Google Ads。

7.IT助理（IT support/help desk），100萬個職缺。

核心能力為發掘問題（troubleshooting）、實作部署，瞭解電腦硬體、Active Directory、Windows Server。

8.資料分析（data analyst），60萬個職缺。

必須具備資料分析、分析法開發、資料視覺化等能力，熟知Microsoft Excel、SQL、BI、Tableau等軟體。

9.財務分析（financial analyst），36萬個職缺。

必要能力為財務分析、風險管理、財務會計、財報與資料分析。

10.圖像設計（graphic designer），65萬個職缺。

應有系統、版面、配色的設計能力，熟悉Adobe InDesign、Illustrator、Photoshop等軟體。

LinkedIn Learning如何上手：

以「行銷專員」為例，點進去之後會出現８大課綱（如下圖），包括「為行銷工作做準備」、「行銷基礎」、「如何問出絕讚的行銷問題」、「銷售人員的軟實力」、「碰到質疑或刁難時如何處理」、「行銷洽談」、「如何讓客戶下訂」、「好故事行銷法」。

值得一提的是好故事行銷法，為正式職缺要求的說故事能力（storytelling）。這堂課會教你如何強化與客戶間的關係，並有效說明自家產品為何能幫助客戶解決問題。

(責任編輯 / 洪于雅)