制訂學習目標

根據統計，每年約有92％的人未完成新年願望，其中最重要的關鍵，就是他們沒有「制訂計畫」。

承上，根據美國加州多明尼克大學教授蓋爾．馬修斯（Gail Matthews）研究，僅僅是寫下目標，完成機率就高出 42％。

有心開啟學習計畫者，可以參考坊間許多管理法則、專書，例如由日本暢銷作家、金融科技平台CEO富田和成出版的《高效PDCA工作術》，將PDCA拆解為4個步驟，分別是：計劃（Plan）、執行（Do）、檢查（Check）、調整（Action）。

PDCA：用6步驟定出目標

針對「擬定計畫」部分，細分為6個事項：制訂目標、明確問題、鎖定問題、問題指標化、計畫「可視化」和因式分解。

「制訂目標」時，要提出具體的內容和完成時限，建議達成時間點為1〜3個月。像是「希望增加業務銷售能力，3個月內，成交率從6成提升到7成」。

接著明確舉出可能產生問題的場景，如「被客戶拒絕時，如何反敗為勝」、「如何增加聆聽技巧，讓客戶說出心裡話」、「怎麼樣找對預算決策者，增加成交可能性」、「如何面對客戶批評」等。

第三步，從中找出最重要的3個問題，按照優先順序排列。確認好優先次序後，將問題「指標化」，也就是可以用數字明確定義的目標。例如可指標化為「原本一天拜訪3家，增加到6家」。

下一步「可視化計畫」，指的是透過各種手段，不斷讓自己看到、想到目標。像是在桌機上貼便利貼、在手機上定時推播。

至於最後的「因式分解」，指的是要盡可能探索現狀與目標之間的落差，由何種因素造成，才能明白自己要補足的專業知識、能量管理、工作方法有哪些。

PDCA擬定目標6步驟

制訂目標→明確問題→鎖定問題→問題指標化→計劃可視化→因式分解

SMART：具體落實目標

至於1980年代由通用電器公司提出的「SMART法則」，也是大眾熟知的擬定目標方法。由5個英文單字的首字母組成，分別是明確（Specific）、可計量（Measurable）、可行性（Action-oriented）、務實（Realistic），以及有時限（Time-bound）。

這5件事都不脫用科學方法、把目標窄化到可落實的程度。有研究顯示，目標愈是困難和明確，人們傾向投入更多的專注力、創意。