主管刪掉會議記錄、隱匿實情，還要我背黑鍋⋯我做了一件事，後來主管「被離職」了

抓出犯錯的環節，才能找出原因；知道原因，才能找到消滅錯誤的方法。例如：我從被陷害的復盤紀錄中發現，Larry慣用的手法是：跟我開會時，每次談到關鍵點，他常以「接聽電話」或「突然想起要回一個重要電話」為由，打斷我的追問。等他打完電話，他會以「必須馬上出去開會」，結束跟我的對話。最後拋下一句：「妳不清楚的問題可以寫郵件給我，我們再討論。」然後，就沒有然後了，因為他從不回覆郵件、不留下文字紀錄。

當我從復盤紀錄中找到他的行為模式，當他再拋下那句「妳不清楚的地方，可以寫郵件給我。」我立刻回他：「我不僅會發郵件給您，還會同時把郵件寄給總裁，讓他知道我們的工作進度還有我遇到的問題。」

總結這個方法：完整回顧記錄說話與做事的過程 → 找出發生錯誤的環節 → 分析錯誤的原因 → 找到消滅錯誤的方法 → 實踐這個消滅錯誤的方法。

實踐後，檢視效果，若有效，就繼續執行；沒效，就再次復盤，查出錯誤的環節，找到原因及消滅錯誤的方法。

離職，不能保證從此不再遇到欺負人的上司；找出解決問題的辦法，才能保障自己在職場的安全。

（本文授權自莎莉夫人的工作生活札記，未經授權請勿轉載）＜本專欄反映作者意見，不代表本社立場＞