如何把話說的精簡又動聽？TED高人氣演講：讓人更想聽你說話，要注意的１０個要點
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讀完這篇文章，你可以學到什麼：
- 溝通時，千萬別犯這7個錯誤：八卦、批評、消極、抱怨、藉口、說謊、武斷。
- 讓人想聽你說話，在談話的內容，需保持坦誠、真實、誠實和愛。
- 有的人做到上述四點，說起話來還是不吸引人注意並聆聽，是為什麼呢？這就跟你「怎麼說」有關係了，本文六點就是需要注意的地方。
隨著 Podcast 的風行，許多人對「說話」這件事愈來愈重視。為什麼有些人說話就是讓人想聽？為什麼有些人總是比較能說服別人？
溝通表達技巧專家 Julian Treasure 致力於上述問題，幫助人們更有效地表達和聆聽，他在 TED 的演講《How to speak so that people want to listen》有將近三千萬觀看次數，內容中首先提到了人們常犯的「溝通七宗罪」，並進一步說明「說什麼」和「怎麼說」才會讓人更想聽你說話，請看以下整理。
溝通七宗罪
1.八卦：總是對和你無關的他人私事說三道四，會讓聽者也害怕自己的事被你八卦而離你遠去。
2.批評：很多人聆聽不是為了理解，而是為了反駁。預設立場去聆聽他人的話並找出漏洞批評，相信不會有人想聽這樣的人說話。
3.消極：人的情緒會彼此影響，因此我們都不喜歡接近消極的人，更別說聽他們說話。
4.抱怨：抱怨是紓解壓力最常見的方式，但如果把抱怨變成一種習慣，連天氣、今天的餐點、球賽都不放過，只會讓身邊的人敬而遠之。
5.藉口：藉口是一種防衛機制，當人感到不安時容易不自覺使用藉口，來將責任推卸出去，如果總是以這種方式說話，會影響你的形象，說出的話也不再讓人信任。
6.說謊：這裡的說謊並不只是指說了不符合事實的話，「誇大化」也是其中一種。
7.武斷：如果說話總沒彈性空間，認為 A 就等於 B，給人的聽感會向刺一樣不太舒服。
那如何讓人想聽你說話呢？ Julian Treasure 以「說話內容」和「說話方式」來分別給出建議：
讓人想聽你說話——說話內容
Julian Treasure 提出了 “Hail” 口訣：坦誠（Honesty）、真實（Authenticity）、誠實（Integrity）和愛（Love），以下分別解釋：
1.坦誠（Honesty）
開放且坦誠地表達你的想法，描述你的故事，讓他人感覺到你是活生生的一個人，這是讓人感到信任的基礎。