上市生技公司最年輕總經理,她靠3大心法推動變革
圖片來源:廖祐瑲
第二,她保持資訊高度透明,也很歡迎同事隨時詢問,塑造公平、公開的文化。
第三,她重視建立關係,讓部下有求救的安全感。「今天他們搞砸一件事,我一定站在前面替他們擋,」陳敬亭強調。
不過,她也是個道德原則分明的人,例如,對於涉及金錢的行政事務,她格外嚴格。「像是請款附件這種小事,我都會一張、一張仔細看,少一張都會問。」陳敬亭認為,不會生氣不代表沒有原則,對小事嚴肅以對,團隊才會在大事上也維持正直。
別太仰賴Google,勿忘「思考」的重要
身兼一家公司的總經理及兩個孩子的母親,陳敬亭如何維持工作品質?她的答案是:思考。
「碰到問題,大部分人第一個念頭就是去Google,失去動腦思考的機會。」陳敬亭指出,每個人都擁有「流動智能」與「結晶智能」,前者包含記憶力、運算力等等,會隨著年紀逐漸下滑,但後者靠的是經驗累積,能持續成長。
人的流動智力可能相去不遠,結晶智能卻可以有顯著差異。只是,在網路時代下,自己探尋答案比上Google搜尋更費力,一般人日益缺乏累積結晶智能的動力。
當複雜問題當前,她的思考訣竅是「化繁為簡」。例如,今天需要擴展產能,產線的製程有10個步驟,她會重新拆解成6個重要步驟,又在其中定義3個關鍵流程,先專注於這3個流程的目標,找出迫切要解決的問題,其餘事項就能隨之配合。
此外,她很建議大家拿出紙和筆,把所有想法記下來,再分成幾天慢慢排列組合、刪去不適合的點子,直到能收斂成用一張A4紙張可以寫完的說明。如此持續練習,就能找出最適合自己的思考步驟。
回顧過去11年的經歷,陳敬亭自嘲:「我就是水瓶座個性吧,沒辦法忍受每天重複做同一件事。」也因為如此,上司總是不斷丟給她新的挑戰,可能是飛往世界各地、可能是開拓新部門、可能是領導一間公司。
在36歲坐上上市生技公司的總座,外界形容這是陳敬亭的生涯高峰,但她卻認為,這只是一個小小山頭。在努力帶領新同事創造好成績的同時,她也持續期盼開拓更多不一樣的新戰場。
(責任編輯 / 廖婉書)