別再用本地思維管理外籍員工!美籍實習工程師的一封信,讓台積電高層學會改變
作者/吳均龐 | 客座觀點 | 2021-11-12
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蔡振華於清華大學資工畢業後,去史丹佛大學拿了碩士學位,本想攻讀博士,被同窗學長力勸回台加入頂尖晶圓代工大廠,擔任主管職。不久,兩位美籍實習工程師來台受訓,因受到職場文化衝突,讓蔡振華領悟自己其實還是在一家道地的本國公司,而人員管理的挑戰,現在才開始。
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讀完這篇文章,你可以學到什麼:
- 一直以為自己是在美式管理的跨國企業,現在找了真正的「小老美」來,才知道人員管理的挑戰現在才開始。
- 美籍員工當然有白人的傲慢,更沒有尊卑長幼的概念,越級報告是稀鬆平常的事,心中那種白人的優越感,多少是存在的。
- 美式管理與台灣的思維模式有很大的不同,若不學會改變,即將上演的戲碼,不是湯姆貓追傑瑞鼠,而很可能是自己會被大力水手打趴在地上。
放棄攻讀博士學位 被說服至台積電任職
喧騰了快兩年,終於取得了資金、土地、建廠執照及所有跨國設廠的法律合約,蔡振華任職的公司,慎重對外宣布將立即展開人員招募,計劃在美國加州建廠的期間,同步儲備人才,冀望在十八個月後,新廠投產的預定時點,各階層的人員,同時到位,進廠開工。
這家台灣頂尖的晶圓代工廠,是一位資歷完整,經驗豐富的電機博士,由美國回來台灣一手創立的,這位重量級人物倍受業界推崇,在美國也是晶圓代工舉足輕重的人物。二十多年,這個公司的製程技術是獨步全球,登記的專利更是獨領風騷,無人可及。
蔡振華是清華大學資工的高材生,去史丹佛大學拿了一個碩士學位,本來想攻讀博士,正在思考方向之際,清大一直保持連絡的一位學長,來美國拜訪客戶,適時路過舊金山,同學聚餐時,鼓起三寸不爛之舌,力勸蔡回台加入這個晶圓代工大廠。
「小蔡,才兩年不到,你看起來在美國適應的很好啊!我早就看的出來,你是有一套的人物。拿個電機碩士,對你而言,真是蛋糕一塊!」
「承蒙學長看得起,你才是我的榜樣,有麻省理工的博士,在美國又有三年的實務經驗,現在是台灣晶圓代工界的大哥大!」
「小蔡,如果你不介意,我倒是想跟你說,博士學位就省了吧!現在科技發展神速,花上三年在學校弄個博士,除非你打算走教書和學術研究路線,否則真是浪費青春。我們產業界其實比學術界走的更快喔!」
「我想留在美國做一陣子事,了解這個國家和美國公司管理的制度。」