日本留才新戰略！女性也來開計程車

英國牛津經濟研究院在〈全球人才2021〉（Global Talent 2021）報告指出，及至2021年，台灣是全球人才供需落差最嚴重的國家，其次則是日本。

台灣與日本不只在勞動力方面一起敬陪末座，更同時面對少子化、數位人才不足等困境。少子化導致近年日本大學畢業生應屆就業率持續創新高，連大三生的企業內定率都高達70％。數位人才的戰場更是激烈，根據日本IPA（獨立行政法人情報處理推進機構）調查，2021年業界IT人才不足率高達22.7％。

事實上，近10年來，日本政府早已頻頻出手，力求挽救人力破口。

針對國內勞動力，一方面廣設托兒所，協助女性重返職場；另一方面計劃將領取養老金的起始年齡提高至75歲，鼓勵高齡人口勞動。針對國外人才，則修法放寬居留條件，並與印度、越南等國合作，為當地IT人才媒合語言學校，降低赴日就業門檻。

然而，積極的官方政策仍不足以力挽狂瀾。根據野村總合研究所（NRI）調查，新冠疫情後，日本整體人才缺口擴大至1,047萬人，許多企業因為流失專業人才，被迫縮小事業規模，或面臨加班常態化。

搶才之戰白熱化，日本企業如何祭出創新人才策略，將成為生存關鍵，也值得台灣觀察。

觀察1：傳統產業轉型，以新面貌吸引數位人才

根據日本經濟產業省預測，2030年，IT人才赤字將擴至79萬人。

許多企業因此紛紛投入薪資競賽。例如，通訊龍頭日本電信電話公司（NTT）即開出800～1,000萬日幣的年薪，鎖定具備AI背景的新鮮人。

至於傳統產業，面對人才競爭不過科技業的壓力，更是忙著變身。

已有近70年歷史的全日本空輸（All Nippon Airways, ANA，以下簡稱全日空），在今年成功顛覆了年輕人對傳統航空業的想像。今年5月，全日空宣布聯手知名遊戲公司JP GAMES，創立子公司ANA NEO，推出互動式虛擬旅遊平台“SKY WHALE”，讓民眾能透過VR走訪各大景點，或在虛擬商店購物後，透過全球通路收到實體商品。

全日空做對了兩件事。第一，他們找來日本代表性RPG“Final Fantasy XV”遊戲總監田畑端擔任製作人，等於找到對年輕人有吸引力的關鍵人物；第二，他們發揮航空業在全球機場、酒店、觀光景點的網絡優勢，提供IT人才只有在全日空才能接觸的資料，進而做出創新的產品。