破萬銀行員搶考！升遷、加薪都靠它，這張證照在紅什麼？
圖片來源：卓杜信
「以前業務還能提著公事包、靠著跟客戶搏感情、去推銷商品（註：如基金、保單、貸款等），現在沒有那麼多時間跟機會。」林仲威說，如何透過數位化服務顧客，顯然成為金融業的重中之重。
當服務型態改變，關鍵人才的樣貌也出現加速重組，特別是對科技人才的素質要求大幅升高。
例如銀行因應資料分析及安全需求，開始招聘博士級的資料科學家；資安人才的規格也開到白帽駭客（註：熟知程式設計、電腦科學，運用程式技術發現、改善資訊安全漏洞）等級，但這類人才，相當稀缺。
3萬職缺，8成與科技相關
縱使「金融業」在各項人力銀行調查中，吸引力僅次於「資訊科技業」，但仍難擺脫大缺工的陰影。
根據2021年金融研訓院針對各大銀行人資長發放的問卷顯示：「10家銀行、有8家自認數位人才不足。講得更精確一點，大家都在跟高科技業搶人。」林仲威分析，去年整體金融業開出超過3萬個職缺，其中金融科技相關就占了近8成；今年3月的台大校園徵才博覽會，更出現各銀行的董、總親自到場舉辦說明會較勁，親自下海督軍搶人。
「結果艾司摩爾直接把1台30億元的EUV體驗車開進成大，讓學生親身感受未來工作型態，這有幾家企業比得上？」林仲威舉自己的外甥為例，就讀成大資工所的他，還沒畢業就有10個工作任君挑選，包含聯發科、台積電跟外商半導體公司，一進去月薪8萬起跳；金融業了不起月薪5、6萬，在薪資上立刻矮了一截。
不過林仲威也表示，頂尖的金融科技人才固然難找，但畢竟是少數；金融人才不足的大宗，其實是「具備科技思維、並且懂得運用的金融人員」。
最夯6大職系出列
這部分，銀行多透過內、外部培訓養成人才。例如金融研訓院經過1年多的專家訪談後，於去年8月公告了一份「金融科技發展路徑圖」，專業科目包含了「商業分析」、「數位商品設計」、「資料分析」、「使用者介面與體驗」、「數位法遵風控」及「數位行銷」等6大職系，是目前金融業需求量最大、最欠缺的人才類別，也是林仲威口中，未來要培養的金融科技專才。
▲銀行業金融科技能力認證架構 （資料來源：金融研訓院、圖表製作：Cheers團隊）
(責任編輯 / 杜韋樺)