每日超過十萬件異常事件，他們如何僅用1小時就完成問題分析？
作者／李佳樺 | 2022-04-20
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半導體需求暢旺，過去幾年每家企業都在搶人與提升產能上大力奮戰。世界先進如何靠簡單的資料視覺化工具Power BI，提升產能良率？
圖片來源：卓杜信
半導體產業如何做數位轉型？
- 數位轉型不一定全靠自動化機台設備，賦能員工使用數位工具也是方法。
- 變異控制是半導體廠維持良率的關鍵。
- 未來半導體產業需要的不只是專才，而是能迅速拆解問題的「整合型人才」。
走進世界先進二廠廠長余俊良的辦公室，只見他坐在電腦前，一下到資料夾查看機台溫度，一下到另一個視窗監看製程氣體濃度，多次比對後，才發現機台異常，隨即調度人員排除，但時間已經過了快半小時，產能也往下掉。
數位轉型前，這就是世界先進員工每天的戰役，和各式各樣的「變異」搏鬥，希望在最短的時間內排除異常。如今，廠長只要打開VIS Intelligence（專家平台），所有數據即時反映，處理異常的時間大幅縮短。
世界先進能順利推動轉型的關鍵，並非由一位「數位英雄」解決所有難題，而是透過一個拉一個的全員參與，讓上至董事長、下至營運人員都會用簡單的數位工具Power BI（資料視覺化工具，能連結不同資料庫建立互動式圖表，幫助使用者洞察數據），創造更高的產能。
世界先進小檔案：
世界先進（VIS）是八吋晶圓代工廠，過去為台積電子公司，去年Q4營收達127億新台幣，一舉拿下集邦科技調查「2021全球晶圓代工十大廠商營收」中的第8名。
每天超過十萬件異常
由於八吋晶圓廠的先天限制——機台老舊若停產難更新、成熟製程毛利低但又需維持平穩產能，無法大規模翻新建立「智能工廠」，遇到突發狀況，往往仍得仰賴人力覺察、解決。
「公司有上千機台、晶圓製程有上百道工序，每天發生的異常事件超過十萬件，」世界先進資訊科技暨智能管理協理張永政指出驚人的問題量，「光蒐集分析數據、覺察異常、排除問題，工程師的腦力就耗竭了。」
▲世界先進資訊科技暨智能管理協理 張永政（圖片來源：世界先進提供）
對毛利不高的成熟製程而言，維持生產力是存活關鍵。不像先進製程追求技術突破領先市場，成熟製程只要品質、生產力每年慢慢提升5%，積少成多也能在市場上佔有一席之地，而唯有有效控制變異，生產力才能提升。
(責任編輯 / 杜韋樺)