科技業搶要「醫療翻譯官」！醫護、醫管成最夯混種人才

除了研華，台灣許多科技大廠如宏碁、廣達、鴻海也都相繼投入這塊領域。過去以電、資、工為主的人才組合，近幾年正加速改變，許多科技公司正張開雙臂擁抱醫生、護理師、醫管、醫檢、復健…等人才進來混血。

混種人才佔比高，「醫療翻譯官」成科技新戰力

目前研華的智慧醫療團隊近百人，其中擁有醫療背景的銷售、業務，人數就占了5分之1。有別於研發工程師，這一群「非科技精兵」就好比糾察隊，在每一項產品設計環節中，回饋第一線意見，確保所有功能「接地氣」。

「他們最懂醫院的痛點跟需求！」研華資深協理黃滇樺指出，他們原本都是護士、醫檢師等，其中「醫管背景」的人才，由於了解法規、又熟悉醫院複雜的管理系統，角色又更吃重。

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黃滇樺舉護理站的數位化為例，「以前都是在大白板上，手寫病患名稱跟注意事項，說實在有些落伍了！」透過具醫療工作背景的業務同仁去溝通，「說他們（醫生）懂的語言」，才得以開發出解決醫院管理痛點的數位方案。

▲將院內資訊數據數位化，讓管理者更能即時掌握醫院的營運狀態、監測醫療品質，圖為臺北榮總品管中心周元華主任。（照片提供：研華科技）

不僅如此，這群「醫療翻譯官」的加入，也加速研華的產品開發進度。黃滇樺指出，「智慧病房的一套解決方案，以往開發大概要花2、3年時間，現已縮短到只要1年。」

AI列入醫管生必修課，畢業出路更多元

智慧醫療市場的崛起，也帶動大學醫管科系積極改造課程。例如台北醫學大學現已將「人工智慧」列為大一新生的必修課，並開設多門與智慧醫療管理相關課程，如「人工智慧於醫務管理的應用」以及「健康物聯網(HIoT)實務應用」等。

北醫大醫管系主任、管理學院副院長黃國哲便表示：「醫療背景人才可投入的領域的確比以前更廣，除了智慧醫療，包括在企業負責智慧風險管理、利用AI提供虛擬健康諮詢等，都是可考慮的新出路。」

(責任編輯 / 杜韋樺)