Netflix如何改變你的娛樂習慣？決策權威：光《紙牌屋》預告就有3種版本
作者／艾瑞克・J・強森 | 先覺出版 | 2022-05-25
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決策時你選擇了怎樣的思考架構，部份也篩選掉你的目標對象。
圖片來源：unsplash
當我詢問原因時，我聽到以下幾點：
「我喜歡網飛，因為它會找到一些我愛看的東西。」
「我討厭網飛，因為我找不到想看的東西。」
仔細聆聽這些對話就會發現，有些選擇者的目標與網飛的目標脫節了。
網飛並沒有試圖優化客戶滿意度，或者他們說的「快樂感」。正如網飛的一位產品工程協理所說過的，網飛試圖追求效率最大化，也就是在內容上「將花的每塊錢所能得到的快樂感最大化」。有些節目，比如《王冠》，就能帶來極大的快樂感，但製作成本昂貴，每集成本超過1000萬美元。如果節目選單上都是這樣的節目，可能會讓人高興，但訂閱費用就會高得讓人望而卻步，讓網飛從此消失。相反的，它的選擇架構的目標是找到能以低廉價格讓你快樂的內容。根據網飛全球媒體公關主任珍妮．麥卡貝（Jenny McCabe）的說法：「我們尋找那些相對於授權成本而言，可以帶來最高收視率的作品。」
正如評論所顯示的，
網飛是否與你有相同的目標，取決於你想找什麼。
如果你把網飛視為影片的國會圖書館，裡頭包含有史以來製作過的所有節目，那你會感到失望。但如果你要找的是一個可以輕鬆又高效率地娛樂你的通路，那你就找到了理想的影片服務平台。