新手主管請認清:你不會、也不該是團隊最聰明的人
作者/張紹敏 | 2022-06-13
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據調查,高達6成新手主管會在2年內陣亡。本來是團隊中最優秀的人,為什麼升職後的表現反而逐漸黯淡?
圖片來源:Unsplash、Cheers團隊製作
第一次當主管,先認清3件事:
- 過去讓你被視爲「好員工」的因素,未必能讓你成為「好主管」。
- 事必躬親、當好人、模仿前主管,都是新手要避開的陷阱。
- 思維要從「我」變成「我們」,唯有團隊成功,你才會成功。
你在基層熬了好久,好不容易得到了升遷機會,沒想到,掛上主管職稱後,日子並沒有想像中美好。
先是行事曆上多了幾場跨部門會議、陌生的問題排山倒海而來,後來只能靠著大量加班,才能如期達成績效。不但除此,原先稱兄道弟的同事如今成了下屬,相處的氛圍也有了變化。
前所未見的種種壓力,最終都可能導致新手主管夭折。根據美國高階主管領導顧問公司CEB(現已併入顧能集團)的調查,高達6成新手主管會在2年內陣亡,主因是——沒有人真的教過他們該怎麼管理團隊。
因此,當你感到暈頭轉向,很可能不是你的專業能力退步了,而是你需要開始鍛鍊過去沒有的「管理力」。
(你可能也想知道:領導力訓練,別等到當主管才開始!出色的領導者都怎麼做?)
「好員工」不等於「好主管」
「在升職前,我是一個很傑出的工程師;升職後,我成為一位勉強及格的主管和一位平庸的工程師。」
「之前上司交代什麼任務,我都能漂亮完成,但升上主管後,該做什麼卻一片空白。」
這些是新手主管常見的心底話,也揭露了成為主管後必須優先調整的心態:
你的工作不再只是劃掉一項項交辦事項,也不是把自身技術做到極致,而是成為團隊的教練,運用他人的力量來創造成功。
要從「執行者」轉為「領導者」,有哪些新課題?以下是美國創新領導力中心(Center for Creative Leadership, CCL)針對新手主管統整出的前7大挑戰:

由此可見,過去使你被認定爲「好員工」的因素,未必能直接讓你成為「好主管」。馬上看看新手主管的地雷,你踩了幾個!
新手主管們,這4個地雷不要踩
地雷1:我自己做比較快
新手主管的第一大盲點是「事必躬親」。
一個人能從基層被提拔爲主管,通常在執行力、專業面都比同儕更強,卻因此很容易傾向把工作全攬在自己身上,或在發包任務後,仍不願意真正授權,總是密切操控下屬,甚至表達:「我來做就好。」
(責任編輯 / 杜韋樺)