如何做好向上管理？電通CEO：做無法被取代的人才，贏得尊重與信任

讀完這篇文章，你可以學到：

1. 管理大師杜拉克說：「你不必喜歡、崇拜或憎恨你的老闆，但你必須管理他。」
2. 營造美好關係的通關密語其實只有一個，即「將工作成果做到卓越」。
3. 通常員工可分為4種類型。傑出人才不僅受老闆重視也受團隊愛戴。

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向上管理：讓老闆成為貴人

與老闆不和是職場不如意的重要原因之一，主管掌握了資源配置的權力，能否與主管有良好的互動關係，往往影響職涯發展。因此「向上管理」成為職場生存學中重要的一門學問，若向上管理的觀念與做法拿捏正確，老闆將成為貴人，職涯也能更加順遂。

管理大師杜拉克說：

你不必喜歡、崇拜或憎恨你的老闆，但你必須管理他，個人的努力不被老闆肯定，該怎麼辦？讓他為你的成效、成果和成功提供資源。

這種積極的做法，就叫作「向上管理」。

但我想要強調，先管理好自己才有機會管理好老闆，表現愈優異且總能信守承諾的人才，對老闆與組織的影響力就愈大，也才能為自己創造更大的舞台與展現價值。

向上管理並不是拍馬屁的逢迎諂媚，而是能夠思考如何與主管培養默契，以正直明確的行事作為，讓主管需要你的協助來達成組織目標。

員工可分為4類，你屬於無法被取代的類型嗎？

從組織來看，通常員工可分為四種類型：

【第一種】看不到問題所在，當然不會想答案

這一類員工的命運，通常很殘酷，不是被企業淘汰，就是未來被機器人取代。

【第二種】看見問題，但找不到解答

這一類員工被問題困擾，又找不到答案，容易怨天尤人。我的建議是，最好停止抱怨，企業花錢聘雇人才是為了解決問題，不是為組織創造負面氣氛；這類員工可以積極學習並跟隨領導者找到出路，過程中強迫自己快速學習和貢獻。

【第三種】看見問題，也知道答案

這樣的人才是企業需要的，也是人才獲得薪酬，為企業貢獻的基本價值。

【第四種】看到問題，知道答案，還能和團隊協作出成果

這種傑出人才受老闆重視也受團隊愛戴，能不斷創造成功。倘若我們能成為這樣的人才，職涯自然容易順遂，身價水漲船高。

(責任編輯 / 朱玉瑩)