少了願景,就等於贊成維持現狀!如何成為願景導向型的領導者?
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他反而指派了一個委員會,叫我去負責,他說:「你們負責願景這件事,提出一幅願景說明我們未來的走向,再向我報告你們做了哪些決定。」他本來可以、也應該加入我們一起討論,但他只是指派我們、要我們自立自強。如果他來了,他手下這些高階主管可以提出必要的探索性問題,以得出一幅他也認同的願景。
我這位昔日上司並非唯一例子,現代的領導者經常苦於缺乏願景。有一項研究調查了466家公司,受訪者指出,在企業種種缺失中,讓人感受最深刻的其中一項,是少了「能打造願景並以願景為核心匯聚其他人的領導者」。而且,「對這種人的需求孔急,但同時,一般也認為下一代領導人最缺乏的就是這種特質」。同樣的,歐洲工商管理學院(INSEAD)的教授艾米妮亞.伊貝拉(Herminia Ibarra)分析了幾百份360度管理者評鑑,她說,
願景是最多受訪者缺乏的領導技能。
眾多領導者都把願景當成次要事項,這是因為領導這件事本來就偏向行動。畢竟,「執行」一詞就在職稱裡了,我們不是都叫這些人「執行長」嗎?這類領導者把自身的工作限縮在高效落實目前的目標,這有必要,但還不夠,執行只是整件事的一部分。沒了目的地,也不會有人跟著你一起向前進;你或許還是很忙,但你的忙並不是忙著領導公司。
會有這種情況,部分原因是領導者並未受過適當的輔導,不理解願景導向能為組織帶來什麼樣的益處與回報。作家蘇珊娜.貝茲(Suzanna Bates)觀察到:「信心加上願景,在組織裡孕育出一種截然不同的樂觀主義。這些人會醞釀出一種感覺,讓人感受到承受風險、嘗試新事物與向前推進都是可以做的事。當充滿自信的領導者拿出破除窠臼的願景,他們也能鼓舞身邊的人大膽行動。」
身為領導者,必須提出或指出格局更大的目標與故事。
團隊想去做需要他們付出最大努力、展現創意思考並激發想像力的事,身為領導者,則應該自問:這個組織努力去做的事,能不能激勵人心?這是有挑戰性的工作,或者僅僅是日常業務?