「縮短開會時間」是實現OKR的第一步?「四方陣表」讓聰明人更有效率
作者/克莉絲汀娜.渥德科 | 時報出版 | 2022-08-02
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僅僅設定OKR還不夠,必須定期追蹤其進展。事實上,OKR的節奏是使OKR發揮作用的原因。每當有人問我OKR和KPI等目標設定方法之間有什麼區別,我會說:區別就在開會的節奏。
圖片來源:pexels
之所以提供上列概述,是為了可以同時看到重點工作與O,本文件是一份不折不扣的對話工具,可以討論下列議題:
本週工作優先順序
P1:與TLM Foods簽訂合約
P1:新訂單流程
P1:面試3位可靠的業務人選
OKR信心度
O:在經銷商面前,建立優質茶葉供應商的清晰價值形象
KR:回購率85%
KR:口碑轉介客戶數:5
KR:營業額25萬美元
即將到來的重大專案
回購提醒通知
新版經銷商訂單自行輸入流程
經銷商茶葉銷售指標
聘雇客戶服務主管
健康指標
黃:團隊健康:為營運方向轉變而努力
綠:經銷商滿意度
紅:訂戶轉化率
- 工作優先順序是否可以讓我們達成OKR?
- 為什麼對我們達成OKR能力的信心度下降?有人能幫忙嗎?
- 我們準備好迎接重要的新工作了嗎?行銷部門知道產品功能是什麼嗎?
- 我們是要讓員工精疲力盡?還是允許程式庫裡面良莠不齊?
騰出時間進行對話
如果週一會議分配給簡報說明的時間只有1/4,其餘都是討論下一步作法,那你就做對了。提早結束是個好兆頭,你預留了1個小時的會議時間,並不代表你就必須用完它。
對四方陣表的審視盡量簡短,不需要彼此大聲宣讀。使用顏色識別和易於瀏覽的句子,就可以深入任何問題。聚焦於問題本身與衍生出的難題,必要時勇敢地說:
一切都已步上正軌,不需要討論。
會議上講話時間的多寡並非成功的指標。
當大家開會時,可以只討論四方陣表,或者可以把它作為一個狀態概述,然後補充其他詳細的資訊,包括指標、匯集清單或相關的更新。每家公司對會議的容忍度都不盡相同,或高或低。
讓團隊相信自己對公司也很重要
相信你的團隊會在日常工作中做出不錯的選擇。將會議的基調定為團隊成員互相幫助,以達到他們承諾的共同目標。
領導者可以仿效這樣的說法:
看起來我們的第二個KR有麻煩了,我們能不能腦力激盪出一些方法讓它回到正軌?
徵求意見,並對團隊的貢獻明確表示感激,對團隊的賦權將有長足的助益,隨著時間的推移,團隊將了解,你並非無所不知、無所不能,他們自己對公司也很重要。
你聘雇了聰明人,讓他們協助你成為一家更好的公司!
(責任編輯 / 朱玉瑩)