幫你看好投資錢包！這家公司用種子人才讓老店翻身
作者／李佳樺 | 2022-08-22
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台灣集中保管結算所（集保）對一般人而言相對陌生，它已成立33年，扮演資本市場的後台，默默處理股票交割、期貨結算等業務，但近年集保的存在感在股東、投資人眼中逐漸提升，原因是什麼？
圖片來源：卓杜信
要做到這件事，對於集保而言並不簡單，因為集保不需要靠向用戶推銷產品獲利，相較其他銀行金融業者，需要更強的決心。從集保使用敏捷開發的app連結銀行帳戶功能有27萬用戶使用可看出，用戶的聲音的確已經傳進集保大樓。
第三支箭，培養數位DNA，讓團隊說共同的語言
「集保開始刻意找跨界人才，」徐柏峯說，傳統金融背景的人才在數位時代不一定受到青睞，更不希望面試者有「公務員心態」。
「具備學習力、敏捷力與對話力的人才，才能在持續變動的資本市場中存活。」
陳少燕說，近年的新進員工有傳播系、微生物學科等科系，讓公司內部有了更多元的聲音。
同時，集保也在逐步提升新進員工在公司的人數，從過去僅有2%，到今年已經有3成的比例，都顯示集保正在邁向年輕化，內部也推動大數據、區塊鏈工作坊，培養員工數位技能，甚至將業務團隊送到資策會學習寫程式，就是要讓不同部門的員工都理解彼此的專業，在專案開發時溝通更順暢。
集保從外界認為的鐵飯碗、退休好所在，回春跑起來，18銅人也解體成為敏捷小隊，在數位金融時代中正準備彎道超車。
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