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Netflix 近日公布第三季財報顯示,訂戶增加了240萬個。在他們信心滿滿的表象下,更深層的體質改革已悄然展開。
Netflix

Netflix的變與不變:

  1. Netflix成功捍衛「瘋狂追劇」的營利模式,增加240萬個訂戶。
  2. Netflix正在重新改善體質:如增加廣告、斬斷帳戶分享行為等。
  3. Netflix持續成長的原因之一是人事策略上的「冷血」。連創辦人都說:別把公司當家庭。

2022年可說是Netflix(網飛)風雨交加的一年。

2022年第一季減少20萬訂戶,股價隨之大跌;第二季再流失97萬訂戶,股價依舊疲軟不振。10月18日公布的第三季財報,雖然獲利持平,但是訂戶卻增加240萬個,而且第四季預估還會增加450萬個。

Netflix與不少商業媒體的說法是,他們成功捍衛了「瘋狂追劇」(binge-watching)的營利模式。但是在「Netflix存在的意義就是給觀眾帶來歡樂」的大旗下,Netflix的營運模式已悄悄出現改變。

Netflix準備如何出招?

・看廣告換取低月費:

11月起,Netflix的"Basic with Ads"(附帶廣告的基本方案)就要上路,1日是加拿大與墨西哥,3日是澳洲、巴西、法國、德國、義大利、日本、韓國、英國與美國,10日是西班牙。

這12個市場對Netflix有多重要?他們合計的廣告費用達1,400億美元(約4.5兆新台幣),囊括了全球廣告開銷的75%。

能夠在這12個市場播廣告,對於Netflix營收的重要性可想而知。

另一方面,廣告商對於Netflix的「讓步」,目前為止看法相當正面,畢竟Netflix的總訂戶超過2.2億個,廣告效益自然不可小覷。

整體來說,"Basic with Ads"會比原本的Basic方案便宜20~40%。以美國為例,Basic還是維持9.99美元,但"Basic with Ads"就降為6.99美元,唯一的缺點是"Basic with Ads"不能再下載影片。

不過,一向號稱觀影體驗優先的Netflix,對於廣告的限制還是相當嚴格,每小時不會超過5分鐘,而且限制出現頻率以及保障隱私。

・持續投資原創影集:

《Forbes》指出,Netflix在2022年第三季刷新自己的紀錄,總共推出了159部原創影集,共1,024集,整體觀影時數、訂戶黏著度更上層樓。

以英語片為例,"Stranger Things"(怪奇物語)第四季總觀影時數達到13億5,000萬小時;"Monster: The Jeffrey Dahmer Story"(食人魔達默)總觀影時數也有8億2,400萬小時;"The Gray Man" (灰影人)、"Purple Hearts"(紫心愛戀)、"The Sea Beast"(海獸獵人)等作品也繳出觀影時數破億的漂亮成績。

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