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「真是的,最近幾次我把專案的報告交上去,老闆總是不吭一聲,有時候臉還臭臭的。我明明把他交代的事都做好了,為什麼他好像還是不滿意?」「是啊!你看那個小王,每次他跟老闆報告的時候,老闆看起來就眉開眼笑,對他的工作成果讚不絕口呢!」
做好「份內的事」加薪升遷卻總跳過你?一句話:你的工作價值,不符合老闆期待

不知道你是不是經常碰到這樣的狀況,好像你的表現總是得不到應有的肯定,每次加薪升遷也沒你的份,讓你對未來不抱希望,工作也常提不起勁?

你的狀況,用一句話來表示,就是你的工作成果和價值,不符合老闆的期待!

而最好的改變方法,就是培養更強的「當責能力」

怎麼做呢?我建議你以後每次接到一個任務,要從以下三個步驟,抓到要領,展現你當責的心態和能力:

首先,你一定要弄清楚做這件工作,主要的目的是什麼,要交付的成果是什麼,如何衡量成功 (有哪些具體的目標或指標),以及要達到這些目標需要有的關鍵條件

通常,最好的方式是在經過你自己的思考,以及徵詢其他同事之後,跟老闆當面釐清。除了要得到他肯定的答覆外,你也要給他一個使命必達的承諾。這樣,雙方對於你的工作價值,就會有一個清楚的共識和期待,這些也成為你後續做事和做決定的時候,最主要的依據。

比如說,你跟老闆討論的時候,你可以問這樣幾個問題:

●請問老闆,這個工作是不是和公司最近發展的 XXX 相關,如果我們做到 YYY,是不是能幫公司創造 ZZZ 的價值?
●請問老闆,我在推展這個專案的時候,最要緊的是不是把 AA、BB、和CC做好?要確保這些事情做好,您會建議我特別關注在那些地方?
●請問老闆,在我交報告的時候,您認為那幾個地方是最重要的?萬一專案無法如預期地進行,您能接受的最低結果是什麼?

其次,當你在推展工作的時候,一般有三個方法能展現當責的態度:

1.    當某件工作告一段落的時候,總是問自己,我還能多做一點什麼?你也可以問同事、客戶、或是老闆,來顯示你對追求卓越的積極態度。
2.    當決定投入時間或資源,或需要做決策或取捨時,總是問自己,怎樣做能幫助我們為成果增添價值,能增添多少價值?只有苦勞沒有功勞,是不會被認可的。
3.    當需要與其他人進行協作時,你不僅要確保上下游同事流暢的協作關係,最好能多了解端到端的運作流程,以及整個專案的成功關鍵要素,培養這種全局觀,能幫助你更確認你的定位,以及獲得能創造價值的機會。

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