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我的個性一直都很急,要是見了一、兩次面,對方沒有對我釋出好感,我通 常會不想再跟對方往來。工作上討論業務等情況,要是嘗試幾次後沒能取得特別 的成果,我就會覺得焦躁不安;反過來,要是我想和對方趕快變熟,想給對方留下好人的印象,就沒辦法拒絕對方。我的急躁決定似乎扭曲了人際關係。 

後輩問我該怎麼處理這情況,他表示雖然是隔壁部門,不過暫時不會有一起共事的機會,不想跟他拉近關係,再加上過去不好的回憶仍記憶猶新,他問我, 是不是一定要裝沒事,一起打屁聊天裝熟絡。

於是,我叫他這麼回覆,甚至幫他寫好臺詞了: 「我最近因為一些私人事情,實在沒有心思赴約。」

如果你問我這麼小心眼好嗎?我只能說,以我多年經驗來看,如果是現在的我,就會這樣回覆。我的傷口都還沒好,造成這個創傷的當事人連一句真心真意的道歉都沒有,就想要修復關係,那我當然沒有理由要原諒他。

有人說,薪水裡頭有超過一半的比例是用來支付情緒勞動的。但是為了保護自己,如果那份情緒已經超過你薪水的負荷範圍,不應該省著點用嗎?與其照顧別人的情緒,應該優先讓受傷的自己不要再更難過才對。 

其實我覺得很奇怪,為什麼人們會覺得和被自己傷害的人修補關係沒什麼了不起?難道他們覺得用玩笑或是尷尬的笑容,掩飾自己帶給他人的心理創傷,然後說著一點都不好笑的笑話、喝杯咖啡,或小酌一杯後就能夠修復? 

所謂的職場人際關係sense,並不是和組織內所有人維持表面說笑的關係, 真正的出發點,應該是懂得對於會傷害自己的事情勇敢說「不」。我希望各位不是無可奈何的忍耐,而是擁有可以選擇忍耐的從容。

反過來也是一樣的道理,當然,你請同事幫忙時,不要以為對方一定會說 「YES」,或認為對方只能說「YES」,我們至少要懂得觀察對方的表情和當下氣氛,確認是否可以拜託對方幫忙。像是正忙碌的時期打電話給後輩,跟他說「我今天想吃烤肉,等下晚上在公司門口見」之類沒頭沒腦的話,以後不要再說了。現在已經沒什麼後輩會想跟這樣說話的前輩共處。

不過這並不表示我們不行主動邀約私下聚會,只要調整語氣為「我有○○的工作需要你協助,你有時間跟我聊聊嗎?」「或最近怎麼樣?今天或明天中午要 不要一起吃頓飯?」且把對方的拒絕視為正常情況,並表現出謙虛的態度。

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