團隊動不起來?管理者的思維進階法:台積電用「這4招」讓員工有感
作者/彭建文 | 商業周刊 | 2023-02-07
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帶隊的進階 ①:四招讓團隊專案動起來。
圖片來源:天下雜誌資料照
另外,任何一個專案開始之前,一定要跟團隊成員充分溝通,比方,為什麼要做這個專案?此專案對組織有什麼效益?我建議可以舉辦團隊共識工作坊,在開始前充分溝通,凝聚團隊成員的共識。
▌3 讓員工擁有成就感:績效加分、公開表揚
在台積電工作時,我每年都要做持續改善專案。有一年,我在持續改善專案得到第一名,隔天公司信件就寄出獲獎名次名單,我也陸續收到很多同仁寄來的感謝信件,那一剎那感覺一切的辛苦都值得了。
當時在公司做專案一定能提高績效表現,公司就是鼓勵大家透過專案,去解決公司或部門的問題,然後全員持續不斷精進。參加競賽、得到名次並沒有明文規定一定與績效有關,但我想主管都看在眼裡,這不只能為印象分數加分,有時也會成為當年度績效的額外給分。
我先前輔導過的另一家企業,則是會在專案競賽結果發表後,開放同仁讓家屬參與、見證競賽成果和榮耀。這不是花錢就可以買到的頭銜,在員工的心裡,是一輩子的榮譽。
▌4 讓員工感受成長:提供資源、消除障礙
專案是很棒的學習場域,但不能只叫同仁做專案,卻不給任何資源。指派專案的同時,提供必要技能與資源,才能讓同仁感覺到自己有所成長。
一般來說,我們會分析完成專案應該具備的技能,同時表列專案成員現階段具備的技能,兩相比較就可以發現不足之處。此時組織或部門負責窗口,必須尋找提升能力的學習資源,讓成員可以在執行專案的過程中學習與成長,並且完成專案。
要讓團隊有前進的動力,必須學習消除團隊的障礙,因此辨認團隊或組織中有哪些障礙妨礙了前進,必須一一排除。