同事總想佔上風?與職場雷包的共事的作戰7法則
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這類的同事往往會扭曲事實,因此,請避免以情緒化的方式回應他們,因為他們善於吸收這樣的能量。客觀且現實地看待你個人的優勢與弱勢,並向你信賴的人尋求可靠的回饋。疑似患有自戀型人格障礙者有暴怒的傾向,並會將注意力集中在報復公然的反對者上。因此,如果你要與他們正面作對,或向高層告狀,請準備好面對他們的反抗。同時,也請制定好離職的計畫,以防事態變得難以承受。
設立心理界線
要與疑似患有自戀型人格障礙的同事設立心理界線,你必須先了解你自身的長處與弱點。患有類似人格障礙的人們,非常樂見你的不安全感遭受攻擊、侷促不安的模樣。當你足夠了解自己,並對自我具有安全感時,他們便很難動搖你的自信。
設立心理界線的其中一個關鍵在於,在同事試圖扭曲事實的當下必須有所覺察—他們能夠持續撒謊,直到自己都開始對謊言深信不疑的程度,他們也可能蓄意提供假消息,只為了要擾亂你。設立心理界線的最後一部分,則是避免在同事面前表露出強烈的情緒反應。他們經常傾向於透過貶低或激怒他人來獲取自我的價值感,因此他們會認為,就算是負面的關注,也比毫無關注來得好。
使用電子郵件追蹤談話後續建立書面的線索來佐證你的說詞,以備未來需要向高層證明你的經驗時使用。即便同事從來不曾回覆你的郵件,這也只是揭示了他們的為人,與你無關。
要求具體的實例
儘管你可能覺得在寒暄時分享個人資訊無傷大雅,但這些資訊事後卻可能被運用且不利於你。
說明你自己在稱呼上的偏好
如果同事沒有以你偏好的方式稱呼你,請在他們第一次這麼做時便糾正他們。你可能要重述數次,因為他們經常會假裝忘記你先前跟他們說過的事情。他們經常不尊重他人,因此可能會故意唸錯你的名字,或拒絕使用你的頭銜,例如「女士」或「醫師」。
避免捲入爭端
這類的同事可能會在團隊成員間挑撥離間,他們往往會向他人散播關於你的謠言、說你的壞話,同時向你撒謊,表示都是同事們在說你的壞話。其目標是要在同事間孤立每個個體,讓所有人都沒有任何支柱,而另一個效果則可能是要讓多數同事都不相信你的經歷。