總是顧此失彼，遲遲做不了決定？用「決策樹」把你的思緒畫出來
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讀完這篇文章，你可以學到的3件事：
- 決策樹是一種決策分析工具，透過視覺化，協助決策者找到最佳方案。
- 決策樹由五項元素組成：根節點、決策節點、機會節點、分支、終結點。
- 透過畫下決策樹，可以快速幫助決策者釐清各情境下的影響因素與因果途徑。
什麼是決策樹（decision tree）？
人每天都需要不斷做出決策，小從晚餐要吃什麼、大至一間企業如何運籌帷幄，都可以透過「決策樹」幫我們釐清決策過程，透過圖像化將所有可能的影響因素與途徑，更清晰地攤在眼前。
經濟學家約翰．馬吉（John F. Magee）1964年在刊登於《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）的一文中如此形容：「決策樹可以幫助管理者釐清思緒，包括投資過程中的選擇、風險、目的、財務收入、所需資訊，這是其他分析工具從未能辦到的。」他甚至預測，決策樹工具在多年後會逐漸成為管理的常見術語。如今看來，也精準驗證了這項預測。
儘管決策樹這套分析工具，演進至今，各方衍生出不同的定義，例如《維基百科》的定義是「由一個決策圖和可能的結果（包括資源成本和風險）組成，用來創建到達目標的規劃」；全球用戶數高達3.2 萬人的軟體公司HubSpot則將其定義為：「一張決策圖，起始於一個想法或問題，接著發展出分支，也就是每一個決定會衍生出的可能結果。」
但無論如何，都清楚指出一個共同目標──即藉由決策樹的視覺化，有利於決策者做出更精準的判斷。
決策樹的5大基本元素
將人的思考脈絡，透過層層分支繪製下來的決策樹，基本上涵蓋5個重點。
1. 根節點（the root node）：是決策樹的起點，也代表想透過決策樹探索的議題。
【案例】當公司要大幅擴編，「應該如何新增空間容納新進員工？」就成為決策樹的根節點。
2. 決策節點（the decision nodes）：代表每一個決策的可能性，在決策樹中常以矩形「☐」做為圖示。
【案例】容納新進員工的方式，可以是「透過裝潢或空間改造辦公室，擴張原有的空間」、或是「新建辦公大樓」，這兩項待定決策都可稱為決策節點。
3. 機會節點（the chance nodes）：代表經由決策可能會產生的影響，在決策樹中通常以圓形「○」作為圖示。
(責任編輯 / 杜韋樺)