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疫情導致半導體晶片短缺,嚴重衝擊各產業,原因在於長鞭效應。這個常見於生活與職場中的定律,為何使商場大打折扣?又如何改變眾人的生活?

什麼是長鞭效應? 

你玩過傳話遊戲嗎?一句話從第一個人傳到最後一人,結果往往跟原題大相逕庭。這個常發生在產業供應鏈的現象,就稱為「長鞭效應」(Bullwhip Effect)。

此原理最早是由系統動力學創始者傑·福瑞斯特(Jay Forrester)提出,這種供應鏈上需求被過度放大的現象,繪製成圖形後像極了一條甩動中的長鞭,因此被稱為「長鞭效應」,也稱為「牛鞭效應」。

一般來說,完整的市場體系由下而上,會有零售商、批發商、大盤商跟工廠。當市場發生動盪,如缺乏某些零組件或原料時,基於人性,在層層向上溝通時,常會在無形中膨脹需求,導致誤判真正的市場態勢,留下堆積如山的庫存。

長鞭效應

2020年新冠疫情爆發,市場上就出現不少長鞭效應的案例,許多公司對於商品需求的誤判與囤積,導致存貨爆量而必須降價求售,造成企業損失慘重。

根據《華爾街日報》在疫情爆發前後對於零售業庫存量的觀察,2017~2020年商品的庫存始終處於正常水平,但2020年開始疫情爆發,特定商品的需求急速飆升,包含防範病毒的民生隔離用品,以及遠距上班所需的電子類產品,甚至因為興起在家運動風潮,使得瑜珈褲成為消費者搶購的目標,庫存水位大幅下滑。

長鞭效應

首次面對席捲全球的大型疫情,在充滿變數的氛圍下,各級廠商看見市場需求後,紛紛超額訂購,以備不時之需,於是零售商向批發商叫比平常多一倍的貨,批發商又向工廠下比平常多兩倍的訂單,層層堆疊,造成疫情下原物料短缺、交貨時間延宕,當產品終於生產完成,準備賣給消費者時,才發現供過於求。因此,從2022年開始存貨失控、商品塞滿倉庫,出現疫後商場上促銷價牌高掛的拋售現象。

哪些情況會導致長鞭效應?

1.單一資訊來源,且資訊不對稱

造成長鞭效應最關鍵的因素,就是「資訊不透明」。廠商只看到相鄰上下游供應商的需求提升,為了確保日後供貨穩定,會下訂比現實所需更多的量,導致愈往上游,庫存量愈悖離市場真實需求。

2.交貨時間跟不上需求變化

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