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吃一碗牛肉麵要等兩年,傳奇的「門前隱味」在今年被檢舉為違建,店面遭到拆除後,傳奇不但沒有因此灰飛煙滅,還長出了一個新品牌,改賣咖哩飯。品牌主理人「大叔」吳晧民現身說法,新品牌「一星名店」為什麼才剛開幕又被訂光光。

但畢竟只被分配少部份行銷工作,很難斷定自己的能力好壞,「最好的方式,就是從頭塑造一個新品牌,證明自己有能力。」

大叔深知行銷預算不如以前服務過的大企業豐沛,但文青設計感卻是最大優勢,決定把火力集中在有機會以小搏大的社群媒體。

門前隱味開店前一個半月,大叔就開始每天在臉書官方粉絲頁和IG發文,因為只有一道料理,也不會頻繁推新菜色,他多半以感性又不失幽默的口吻,書寫與料理無關的裝潢進度或心路歷程,讓粉絲把這些小故事當連載小說看,一路陪著門前隱味成長。

「它不只是新開店,而是一家從無到有的店,粉絲對它的情感投射,比其他品牌多,」大叔說,粉絲也能藉著來吃麵,參與在故事裡。

目前門前隱味臉書的活躍粉絲高達六萬,平均每則貼文都有一千人按讚,而超過五千人的私密社團,則是用來搶取消釋出的位子,因此每則貼文也有兩、三百人留言互動。「他形塑的品牌個性很鮮明,社群能量很強,」徐震觀察。

一直以來,門前隱味都藉著嘗試新行銷方式創造話題,讓客人引以為傲,「一是做有趣的事,另一個則是重複做,」大叔舉例,去年到嘖嘖平台募資賣麻辣鍋,就是一種創新,今年再到嘖嘖募資,換了咖哩飯當主角,再破上一次紀錄,就能壯大聲量。

▲取自門前味隱官網

大叔主張,一個品牌只講一句話、一件事,比如一星名店就是溝通人生的咖哩味。他更透過品牌和平台分眾,就像他在蝦皮只賣酸菜白肉鍋,而在一星名店只賣咖哩飯。  「說到底,做品牌的核心只有一個,就是讓人家喜歡你,」大叔下了這樣註解。

祕訣四:實體打出知名度,冷凍宅配衝數量

店被迫強拆後,不用煮麵的大叔認真投入蝦皮平台經營,在全年最競爭的11月,他的11種冷凍調理包,竟有3項擠進食品類熱銷前十名,其中酸菜白肉鍋還高居第二,「我們滿屌的,」大叔得意地說。

「實體這麼少的量,根本不算個生意,」幾年前受邀吃過門前隱味後,廣告人范可欽就持續觀察,判斷大叔開這家小店是為了引流到線上,「他用個體戶的概念,去做線上無限大的生意,很高明。」

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