史丹佛MBA最夯選修課，為何能連開４５年？談領導前先學會「真情流露」
作者／胡立宗 | 2023-06-13
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溝通障礙往往是管理上的一大挑戰，主管聽不懂部屬的弦外之音，也無法因為建言而調整自己，導致失敗領導。史丹佛大學的《真情流露》課程就在於教會主管該如何「真誠溝通」，用同儕最真實的反饋幫助學生打造影響力。
圖片來源：截自 Stanford Graduate School of Business@YouTube
3. 每次互動都是學習良機。人之所以能夠成長，就要先認同自己的觀念可能有誤，只有不斷更新自我認知的人，才能成為好的領導者。
4. 瞭解自己的能動性（agency）。許多人的人際關係都處於「自動導航」模式，放任衝動、欲求與本能主導人際溝通，但是經過訓練的學生將能掌握自己的行進方向，真正體會到自己具有能動性，沒有什麼不能說、不能談、不能解決的，障礙都來自於自我設限，以及錯誤的溝通方式。
5. 不要越界。當與他人發生意見衝突時，很多人會強加自己的看法於他人身上，這時就要跟打網球一樣，留在自己的半場（stay on your side of the net）。羅賓指出，自己過去常埋怨先生回家後只會往沙發一攤，對她不理不睬，甚至覺得先生根本不在乎她，但轉換心態後，羅賓開始懂得訴說自己的感受，而不是揣度先生的想法。
資料來源：Inc.、Authored byBruce M. Anderson@LinkedIn、Laura Albero@Medium