讓人辭職的不是公司!微軟執行長納德拉:領導不該視之為一種權力或資格
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卓越領導的三大關鍵
成為領導人之後,很多人問我怎麼定義卓越領導。首先,領導真的是一份榮幸。無論任何時刻,當你帶領著一群人,不該視之為一種權力或資格,該視它為莫大的榮幸。接著問題來了,如何讓自己實至名歸,保持初心?
我想最基本的是,領導者有能力在模稜兩可、充滿不確定、多數人迷惘困惑的情況下,把事情弄清楚。不論你多聰明,如果你的介入只是在未知之中增加混亂,你便不具備領導力。
其次是,領導人要帶來激勵,基本上與好領導人聊過之後,你會有一種「哇噢,因為他,我又有衝勁了」那樣的感受。
而且好的領導人不會總是誇耀自己的團隊,然後說其他人都爛透了。這也稱不上領導力。真正影響力的領導人,引領著組織內、外的人們,不會去分誰是自己人,不分壁壘地創造正能量。
最後,領導人不會等到天時、地利、人和才出手。領導人必須帶著一切限制,打好手上現有的牌。說穿了,好的領導人必須識別哪些條件對團隊造成了過度約束,並懂得如何為團隊排除障礙,驅動成功。
我自己也還沒完美齊備這些卓越領導的條件。我經常反省「天哪,我可不可以把情勢、策略說得更清楚一點?我如何在下一場會議帶給大家更多激勵?我是否為我的團隊解除了限制,並透過決策幫助團隊走向成功?」我想所有領導人都該以此砥礪自己。
我聽過一個觀點,讓人辭職的不是公司,而是主管。這句話在管理上給了我提點,我敢說至少在微軟這樣的公司,這是一句重要的主張。
因為,正是那些與我共事的人,激勵著我繼續前行,否則我自然會重新評估,或另尋他處。因此,我們真的必須深入理解每個人的生活經驗,以及企業使命如何契合個人使命與理念。
我總會問,「不是我為微軟工作,而是微軟為我的夢想工作」這樣的說法是否也能成立。員工是不是能夠在這個工作場合實現理想抱負,以及在這裡用他們希望的方式改變世界。對我來說,就是這樣,微軟像個夢想平台,與我的使命緊緊扣連。
因此,我們非常關注兩點。第一是管理層面,我們幫助主管們真正招攬及留住人才。實踐卓越領導是每一天都至關重要的事。
第二是員工層面,我們極力幫助員工建立與公司使命的連結,也積極幫助員工與同事建立人際關係,不論是強連結或弱連結。
人際的連結會促使人們留在同一個地方,少了連結,不論是與主管的關係,或是與其他同事的連結,我不認為可以把人留住。
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