在台積電２０多年，何麗梅：做過的所有工作裡，人資是最難的一個

此外，我們以前上課，就是小組在教室裡面進行，但現在憑藉AI ，參與的人可以有幾百人、幾千人。例如上禮拜我參加一個關於女性的論壇，現場有367人，外面有2,200人（編按：指觀看直播），這件事沒有AI就做不到。

而在這樣的環境下，人到底有哪些能力，是不會被AI取代的？我認為有3個能力。

第一，創新力。所有創新的源頭，都是從人開始的，只是透過數位資訊讓它能夠普及，這意味著人的時間跟精力，可以花在創新這件事情上，影響更多人。

第二，溝通力。為什麼Google要員工回來呢？ 因為遠距的溝通效果不好，有些東西沒有真正的human touch（情感連結），是沒有辦法感受的，例如感動人跟被感動的能力。人與人的連結必須sit down together（面對面）才會發生，所以溝通力是比較難被AI完全取代的。

第三，終身學習的能力。因為有AI，我們的學習可以更多元，可以當面學習、可以遠距學習、還可以跨國學習。像我現在就有一個成長團體，裡面有印度人、愛爾蘭人、美國人、北歐人、中國人跟日本人。我每天早上會發日出照給他們，當我發照片時，是他們的晚上。而當我隔天跟他們道早安時，他們會期待看到同一顆太陽。

從這件事來看，你不覺得世界變得很小嗎？大家的跨域合作更普及了。

把人才當資產，提前出海育才

「人」是台積電最大的資產，我現在特別對這件事感受很深，包括我們從全世界找人，用各種方法產學合作。

上個禮拜我們跟德國Dresden（德勒斯頓工業大學）、德國的科技部長簽了一個約，讓他們的學生大三時到台灣的大學，同時花2個月在台積電的新人訓練中心實習，7個月後回去當地念書，畢業後到台積電工作，可以在台灣，也可以在歐洲、美國。這是個很龐大的工程，但相當地有力量。

半導體做了很多晶片給AI使用，作為推動AI的工具，我們感到責任非常重大，但如何讓科技創造更多的美善，需要我們好好地思考。

(責任編輯 / 杜韋樺)