「溝通障礙」是誰的問題？３招避開「邏輯陷阱」，升級你的說服力

我們在和別人溝通的時候，雙方的意見一定是不同的。如果雙方意見一致，只是分享，不須溝通，也不會進入「溝通的過程」。

意見不同，各持己見，是現代人溝通的困境，從生活當中的家具擺設、打掃習慣、金錢認知到工作中的進度流程、操作模式、預算分配等，常會進入到一個「公說公有理，婆說婆有理」的窘境。

一般而言，陷入溝通困境的時候，你的腦子總會有這樣的想法：「我說的是真的呀！我講真實的事，為什麼他不能理解，竟然還不同意我！」在「真的很重要」這一個句子中或許表達了重要性，但「真的」這兩個字，是帶著心情的。

想成為有說服力的人，先避開邏輯陷阱

我們是不是看到一件事情的真實面，是不是對於事實有全面的理解是溝通中非常重要的一件事。多數時間，我們都被觀點所引導，觀點就是在溝通當中的一個「邏輯陷阱」，因為你認為是「真的」。

你的觀點是否能夠改變別人的想法和你的訴說邏輯有直接的關係，而這樣的邏輯陷阱就是「太主觀的觀點」。如果你說：「這是王介安老師的邏輯思維表達課程」，這是事實；如果你說：「我很喜歡王介安老師的邏輯思維表達課程」，這是觀點。如果這個觀點並沒有具備邏輯條件，無法說服別人，那只是你自己的觀點而已。

留意 3 大邏輯陷阱，提升邏輯思維

如果要讓你的觀點（想法）能影響別人，必須加入邏輯的「因果關係」推論。原因能推演出結論，但是結論是否能讓人信賴或服氣? 說出來的「原因」成了值得分析的關鍵，而這個「原因」有三種方向會讓邏輯變得鬆散。分別是：

1. 以偏概全的原因
2. 錯誤認知的原因
3. 過度層次遞進的原因

邏輯陷阱一：以偏概全

舉個例子來說，你說「目前很多人的喜歡王介安的課」。別人聽起來，會說是真的嗎？你怎麼證明？

你：「因為很多人都很喜歡呀！」
別人：「哪些人很喜歡？」
你：「至少公司上過王介安的課的同仁都很喜歡。」

這樣的訴說「原因」，就是以偏概全。公司上過課的同仁都很喜歡，並不是很多人都很喜歡，這樣的邏輯倒錯問題經常在我們和他人的對話中發生。