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吳建甫(Jeff)是海尼根第一位台籍總經理,他始終不變的信念只有一個,就是相信投入執行必能創造最終成果。首次對外透露4大心法,鍛鍊高階經理人的跨國執行力。

他很謹慎的將投資,重新分配到可獲利的品牌跟產品上面,專注於在有影響力的方案,而不是將資源分散到很多小的活動裡面。一定要確保資源能有回報,而不是只看銷量而已。他進一步解釋,「因為銷量並不代表利潤。」

心法2:打造創意新品,愈奇怪愈有人愛

當時海尼根在泰國的啤酒品牌叫「Cheers」,主攻低價的品牌定位,要獲利其實很困難。為了要解決這個問題,吳建甫聽取資淺的本地員工建議,發現市場上還沒有特殊調味的風味啤酒,他判斷這應該是個藍海。

從市場調查與消費者意見中,先打造了第一款國民家常菜「冬蔭功(泰式酸辣湯)」口味啤酒,第一時間就引起話題,讓Cheers從便宜低價,轉變成酷又有趣的品牌印象,成功讓年輕人搶購嚐鮮。

延續這波熱潮,他們再推出第二個限定款,運用在地特產的「紫莓香米」做出既好玩又和在地有連結的口味。跟競品逐漸拉開差異,成功創造風潮,也讓業績翻倍成長,扭轉虧損。

(圖/海尼根台灣提供)

心法3:6型人格解讀員工心思、帶人帶心

在泰國語言不通的吳建甫,除了肩負業績轉虧為盈的重擔之外,跟泰國的同事溝通就像是隔層紗,真正的討論通常是發生在正式會議之後,他表示「只有出了會議室才聽得到真話......,而且泰國的工作步調比較慢,那時候生意已經火燒屁股了,但是大家好像都不緊張。」比如,上班時間是9點,但是有人11點才來,下午3、4點就離開,所以其他部門很難跟他的團隊一起工作。

為了改掉這些根深蒂固的習慣,他先盤點各部門對他們團隊的期待,和必須共同完成的目標。再透過三個月的觀察,並逐一跟部屬面談,分析每個人來上班的內在動機,幫他們創造舞臺。把原本的一盤散沙,凝聚成有向心力的團隊。

他進一步拆解這些內在動機,可分為6個面向:

●助理型:渴望安逸的工作環境、規避風險、重視錢。

●顧問型:傾向結構化的工作,且善於指導、戰略和規劃。與這類型的部屬工作,主管要給明確的方向,並在執行過程中不斷的與之確認、協助他們做決定。

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