為何你願意花大錢買舶來品，對「台灣製造」卻到處比價？
圖片來源：天下學習
一個產品有沒有品牌力？只要自問一件事：讓你花不到0.1秒就埋單的，是品牌；需要花一小時到處比價的，只是產品。
這個犀利觀點，來自人稱「瑪格麗特」的WAVE中小企業CEO品牌/領導學創辦人黃麗燕。
過去的她，快步穿梭於麥當勞、海尼根、賓士汽車等各大外商，擔任幕後的品牌軍師。在褪去李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁一職後，仍身著一貫的黑色西裝，誓言接下來「到死之前，都要為台灣做一件事：幫台灣的品牌加值」。
這日午後，天下學習邀集黃麗燕與全台近40位企業決策者，包含老爺酒店集團執行長沈方正、康博集團執行長李森斌、莫德納台灣香港總經理李宜真、iKala營運長顏淑花、晶華國際酒店集團人資長暨南區副總裁李靖文等齊聚一堂，共享品牌實戰的經驗，以下是《Cheers》精選現場交流的火花觀點：
觀點1：從物美價廉，到質好價美
「當你在和顧客溝通時，啟動的是他理性的左腦，還是感性的右腦？」開場影片中，黃麗燕直指台灣品牌的核心問題。
根據蓋洛普研究，高達70%的決策由情感因素驅動，但行銷人員往往把力氣花在溝通資訊，舉凡產品規格、價格多優惠、功能多齊全，不斷啟動消費者理性的左腦。後果是，顧客產生比價心理，四處尋找「CP值」最高的選擇，企業也只談物美價廉、薄利多銷。
然而，當你和顧客談的是產品與對方的關係、代表的價值、存在的意義，啟動的是人們右腦的想像力，決勝點就關乎情感。「當你無可取代，也就無從比較，也就無法比價。」從買一台保時捷，到選出一個國家的領導者，背後都是品牌的邏輯。
「我們對自己是缺乏信心的，」黃麗燕近年輔導許多中小企業品牌，感觸甚深，「台灣人非常善良、非常努力、也很會做出美好的產品，我實在沒辦法接受我們一直『打折』彼此。」道出她近期與天下學習合作開設線上課程的起心動念。
觀點2：做生意VS做品牌，沒有先後
品牌力的重要性無庸置疑，但企業決策者與創業家經常陷入的困境在於：要先做生意？還是先做品牌？
(責任編輯 / 杜韋樺)