跨步創新、持續成長！投入聲學、車電前瞻領域，引領市場潮流

1984年成立、經歷過私有化下市再上市的致伸科技，創立至今40年，一路從電話插座、滑鼠、鍵盤等電腦週邊產品，擴展到聲學、智慧物聯和車用電子等前瞻領域，不僅連年創下稅後淨利、EPS的新高，也讓企業始終能站在風口浪尖，引領市場潮流

秉持成長心態、堅持創新，掌握市場關鍵

近年來，受到地緣政治、大環境劇烈變化等因素影響，企業營運的方式已和以往大不相同，如今企業都必須有良好的風險管理系統，才能因應外在的快速變動。對此，秉持成長心態、堅持創新，帶領同仁跟緊時代、超前部署，是致伸多年來始終能掌握趨勢的重點之一。

以資深協理王文鹿負責的供應鏈管理來說，這幾年來，缺料是全球普遍要因應的問題，而為了避免材料斷鏈，致伸早早就做了準備，一方面搶先備料、將風險轉嫁給客戶，同時還提前注意到市場的改變，積極布局。

▲致伸科技資深協理王文鹿

她進一步解釋，早期致伸不論做掃描器、滑鼠、鍵盤、事務機，從客戶訂單預測、備料、生產到出貨，都屬於計畫性生產的大量製造。但隨著環境和客戶需求的改變，以及企業收購子公司迪芬尼，聲學、人機介面等各種新產品、新事業群出現，致伸觀察到，接單、備料到生產的方式，必須轉變為「少量多樣」的模式，才有持續成長的機會。

例如迪芬尼的專業聲學產品，有劇場型、演唱會型喇叭，是公司重要的核心技術所在，儘管訂單多呈少量多樣，但是利潤高，已是主要獲利來源，「所以為了因應型態的改變，我們從客戶接單到生產線的配置，通通從頭調整過一遍。等於對外在環境的變化，我們堅持做到即時反應、甚至超前部署，未必能做到百分百完美，但一定要有plan B。」

研發副理鄭琇紅也一樣。加入致伸30年的她，經歷過助理工程師、秘書等不同職務的調整。近來全球對綠色經濟、環境永續日益重視，加上致伸的客戶、產品遍及全世界，針對不同的國際環保法規，組織內部特別成立了綠色設計支援團隊，由鄭琇紅擔任主管，主導各種有害物質的盤查，以協助將研發的專案順利銜接到工廠端，確認產品符合客戶需求，「要跟上這些綠色、環保的新趨勢，這10年應該是我書讀得最多的時候了。」她笑稱。