Z世代想「做自己」，先掌握３個生存法則

贏得熟世代主管好感的方式，不外乎是職場禮節。上銀科技總經理蔡惠卿建議「打招呼」是入門第一步，Z世代員工可以找一個夥伴，例如座位隔壁或合作較頻繁的同事，練習説：「早安、午安、吃飽了嗎？」就像學語言要找一個語伴一樣。

許多年輕人不習慣關心別人，並不是故意沒禮貌，而是不懂如何表達、不知如何拿捏分寸。蔡惠卿分享，自己在公司常遇到同事見到她就低著頭默默走掉，「但我一定會主動跟他們說早安，小朋友可能會嚇一跳，但第二次碰到，他可能就會想到應該要打招呼了。」

若恰好跟主管搭同一班電梯，主動詢問要到幾樓，幫忙按樓層、延長開門鍵，也是打動長輩、建立好印象的技巧。蔡惠卿分享，很多年輕員工看到自己要進電梯都會避開，「但如果你今天很有精神地說：總經理好！還很有禮貌地幫忙按電梯，我一定會留下深刻的印象。」

區塊鏈數位證書新創圖靈鏈創辦人胡耀傑大概是最懂如何與熟世代合作的Z世代，21歲就創業的他，往來投資人、客戶的年紀全都大他好幾輪，工作上也常需出席要與政商名流交涉的場合，他分享自己與父執輩聊天的心法，就是思考可以如何幫助這些長輩的小孩。

「他們的小孩大多數都跟我年紀差不多，大老闆都希望可以把小孩送出國讀書，我會分享自己的讀書方法、如何申請海外名校，」胡耀傑找到與熟世代的共同話題，也會自薦幫忙長輩小孩寫交換推薦信，有此做為引子加深連結，工作上的破冰或合作關係也相對容易。

要贏得資深主管的尊重，工作態度往往比專業能力還重要，職場人際互動的根本，就是管理彼此的期望跟需要，掌握此能力，就有機會跳脫世代的隔閡，成為成熟的工作者。

(責任編輯 / 王穎皓)