從印度女工到香奈兒執行長：好好照顧員工，他們就會照顧你的事業

每份工作，都是開創者

藉著夏季實習機會，我進入聯合利華，後來成為培訓幹部。我也自願進入工廠，在印度的工廠當夜間領班，成為聯合利華第一個印度工廠裡的女工。

我曾經在一個沒電、聯外道路不便的小村莊住了8個星期，因為這樣可以更理解當地人的需求。我捲起袖子，從事任何可以教會我有關供應鏈、銷售和行銷的工作，也實際觀察怎麼經營一個可以驅動成長的業務。

每當我坐上新的職位，我總會推動一些改變。現在的年輕人可能很難想像，但在我那個時代，工廠裡全是男人，當然也就沒有女性廁所。我推動這件事，後來被戲稱為「奈爾的洗手間」。

在我做過的每一份工作中，我都是開創者。第一個女性、第一個有色人種、第一個亞裔、第一個印度人，但我不希望我是最後一個，希望因為我，讓後進者更容易到達一樣的位置。

我的個人格言是，攀向高位，提攜他人。

小時候，如果有人告訴我，我可能跨進時尚產業，我大概會大笑說，「太荒謬了，不可能，我對那個精緻優雅的世界一竅不通。」

聚焦優勢，而非不足

因此，當我有機會角逐香奈兒執行長時，我的自我懷疑，絕對不少於時尚圈。我打電話給盧英德，我說「我不行，我沒有那種社交能力，沒那種能耐，」整通電話裡，我說了一切我沒有的東西。

盧英德回應我，「那你有什麼？你能不能把所能帶給香奈兒的一切列出來？」

我恍然大悟，這才開始注意到自己的優勢。像是我曾擔任大公司的全球主管，我主導過轉型計劃，管理15萬人，我也曾操刀過大型併購和投資。一瞬間，我的專業經驗壓過了不足之處。

我擔任聯合利華人資長期間，女性主管比例從38%增加到50%。我喜歡用「性別平衡」這個詞，希望所有階層的管理都達到性別平衡，並且從最高層做起。

企業必須將此視為優先事項，為其設定目標。當員工未達獲利目標，一定會被追究，企業也該同等看重性別平衡目標。

每一個新的人事任命，若有兩名男性候選人，你就必須再找兩位同樣有才能的女性。你必須刻意為之，每一次升遷、每一次橫向調動、每一次跨國調動，我都會不厭其煩地說，「如果名單不是性別平衡，就不用拿來給我看。」拿到名單後，一切依照實力做決定。

(責任編輯 / 杜韋樺)