接下虧損事業,他靠開飛機紓壓、領悟出獨特管理心法
圖片來源:王竹君攝
然而這不足以讓全球快遞走出危機,公司數位基礎設施不足,內部有許多尚未系統化且效率低落的人工作業,無法快速回應市場需求搶單,林念霆面對年資10年起跳,早已習慣舊時工作管理模式與高壓管理風格的資深員工,發揮門外漢的優勢,將員工視為前輩請教,不僅提升員工參與感、拉近彼此距離,林念霆也學習到物流產業的專業。
在管理人數翻倍,要扛起公司盈虧的高強度壓力下,飛行對林念霆也是釋放壓力的出口。他花費20萬元,報名專門培訓長榮、華航機師的輕航機飛行教室FTTW課程,開始每月花1、2個週末,搭3個多小時火車到花蓮鳳林飛行場上課,力拼20小時的飛行時數,準備10月份的輕航機操作證考試。
第一堂飛行課,林念霆問教練:要花多少時間才能學好駕駛輕航機?教練只給他6個字:「積極但不心急」。這句話對林念霆而言有如暮鼓晨鐘,他反思自己在數位轉型工作中求好心切,希望更快調整同仁面對數位工具的心態、提升業績,卻忽略了改變發酵需要時間。

▲林念霆做行前檢查。(攝/王竹君)
「以前我們像是被關在鳥籠裡面的鳥,現在你把鳥籠打開,但我們忘記怎麼飛了,你要給我們一點時間讓我們重新學會飛行,」林念霆回憶員工的真心告白,這也提醒了他要學會按部就班,積極做好當下的工作,對於結果不心急。
天空不是極限
結果也沒有讓林念霆失望,公司因營運效率慢慢提升、成長費用控制得宜,2024年Q1損減少了66%。「年終發的出來了,」林念霆暫時放下心中的大石頭,下一步要推動公司文化的重塑。
林念霆勇敢飛上高空還有另一個理由,就是讓公司植入「勇於面對挑戰」的飛行員文化。
飛行員離地千呎,反應時間以毫秒計算,且任何錯誤判斷都會危及自己生命;身為領導人一次決策影響百人生計,如何管控風險、情緒,以面對未知挑戰,是成為卓越的飛行員與企業家共通的訓練。長興材料董事長高國倫也是飛行愛好者,從中發現飛行與企業管理的邏輯一致,就像飛機起火,飛行員在瞬間決定先關閉哪個裝置,存活率最高;企業面臨虧損,領導人要思考先關閉哪項業務最有效益,兩者相互呼應。
(責任編輯 / 王穎皓)