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「了解競爭情勢是最基本的,但光有想做事的慾望還不夠。領導者如果無法有效執行,策略再好也不會成功。」策略大師 麥可‧波特如此說。

你不必讓一整天都是單一主題,也或者情況不允許,但你可以把主題類似的工作放在一起做,並排在相鄰的時間。再次以我的當日計畫為例,我會運用神經學原理,把「判斷誰該加入面試團隊」的這項淺薄工作,調整成和「寫下銷售經理面試問題」的深度工作接在一起。

▲ 表9-6:每日規畫工具

同理,雖然面試題目不會立刻派上用場,但看完應徵者的履歷後,立刻寫下面試要問什麼是合情合理的做法。不僅能避免隔天不必要地重看一次履歷,還能運用沉浸的力量,幾乎絕對能問出更有洞見的問題。把面試計畫這樣放在一起,提升了我的工作品質,去掉了不必要的作業轉換,省下時間,讓時間的量變多——有了多出來的時間,就能把隔天的「取消芝加哥班機」挪到今天。

完成比完美重要

Facebook母公司的前營運長雪柔.桑德伯格(Sheryl Sandberg)有一句名言:「完成比完美重要。

道理如同我們逃避吃青蛙,我們還會被喜歡的工作吸引,而且通常會花太久的時間。如果要了解桑德伯格強調的重點,可以想想下圖的曲線,x 軸是花在一件事的時間,y 軸是最後做出來的品質(圖9-7)。

曲線斜率最終會減緩,多增的努力,不會帶來多少價值——也就是報酬遞減。但由於我們享受做那件事(或是不想做清單的下一項),我們會浪費時間繼續做。

▲  圖9-7:完成vs.完美曲線

以我自己的例子來講,我享受寫作——就連寫電子郵件也開心。我經常編輯與調整一些小地方,試著寫出完美的電子郵件,但最終收信的人只會匆匆讀過去。

我辛辛苦苦寫下媲美文豪海明威的文字,只不過是放縱自己自娛自樂。問題出在我的人性弱點。我需要護欄阻止我做蠢事。因此我通常只給自己一定的時間,做我知道我會樂於做的工作。

記得要思考

IBM一度是全球最重要的科技公司。湯瑪士.華生(Thomas Watson)在接掌IBM之前,在競爭對手方擔任資深管理者。他在一場缺乏生產力的銷售會議上,忍不住大吼:「我們每一個人的問題,在於思考得不夠多。公司付錢要我們動腦做事。」他在白板上用全大寫寫下「THINK」(思考)。思考成為他的工作哲學的重要堡壘,他日後接掌IBM時,公司雜誌直接命名為「THINK」。

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