幫繳小孩學費！嘉義頭家要做員工「第二個家」：我們不從員工身上賺錢
圖片來源：汪忠信攝
在貫穿嘉義市東西向的北港路上，一棟7,000坪廠辦大樓矗立在繁忙的車流中，氣派十足的裝潢，曾讓不少過路客誤以為是汽車旅館，甚至停下來詢問：「一個晚上多少錢？」
事實上，這裡是無線麥克風大廠嘉強電子的總部，目前以自有品牌MIPRO行銷全球80國，攻下台灣8成市占率，從台積電法說會、國慶晚會到東京奧運，都用他們的麥克風。
對比產品的高知名度，兩代領導人張洸照、張仁正父子處事低調、鮮少受訪，公司也不上市，但疼惜自家員工的好口碑卻不脛而走。
要形容嘉強「像家一樣」，一點也不為過。在近200位員工中，有高達16對夫妻檔、4對手足檔、2對父子檔，意即每5位員工中就有1位親人在嘉強一起上班。
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▲嘉強員工中不乏夫妻檔與手足檔。（攝／汪忠信）
「很多人常來問我，公司有沒有缺人？」入職22年的財務部課長林進華很有感，因為嘉強員工平均任職17年、離職率極低、且百人產線中一位移工都沒有，不常開缺，想進來還得看運氣。
懂聰明賺錢，就不怕厚待員工
強大的人才磁吸力背後，是創辦人張洸照堅持根留台灣的初心。
2000年前後，對岸向眾多台廠招手，「當時是鋪紅地毯、把你當大明星邀去，員工工資只有台灣的十分之一，你會不會心動？」嘉強電子董事長張仁正回憶，心繫台灣的父親逆向思考，霸氣喊出：「不要想著從員工身上賺錢，要去客戶身上賺，那才賺得多。」
嘉強主攻專業市場，要求自家年年推出新產品，平均一年取得專利數6～10件不等，創立以來不曾虧損。MIPRO北區總經銷代理商歌德森企業董事長蔡燦薰觀察，「其他同業也在仿效，但品質一直沒辦法跟上，」此外，嘉強的售後服務一流，有顧客用了20年的產品，送回工廠照樣修好，客戶忠誠度相當高。
靠研發取勝、提高獲利率，張洸照直接回饋到員工身上。
(責任編輯 / 王穎皓)