「我願意在這做一輩子!」台灣隱形冠軍的留才關鍵:老闆有情,員工有感
圖片來源:王竹君、陳鴻文
若在搜尋引擎輸入「台灣老闆」4個字,幾個關鍵字經常浮出:低薪、精打細算、公私不分,印象分數顯然不高。
求職網站yes123今年針對新鮮人的調查,對台灣企業也是一大警訊:高達6成嚮往在外商企業上班,若有機會,9成表示願意到國外工作。
國際競爭激烈,島內更是長年失衡。勞動部2022年第四季統計,全台22個縣市、1,100萬勞動人口,有27%集中雙北。
「在高雄的中小企業,光是要找一個商管背景、英文不錯的秘書都很難,」中山大學人力資源管理研究所所長陳世哲觀察,「我在系上的碩士班轉貼徵才資訊,對學生的吸引力幾乎是零。」
然而,台灣高達98%的企業皆為中小企業,在一片薪資和福利的軍備競賽之中,在地頭家如何打造人才磁吸力?
《Cheers》首次進行的「22縣市隱藏版好企業」調查目標就是回答這個問題。
台味磁吸力:惜人情、重親情、顧心情
調查歷時3個月,由最了解企業的在地代表領路,《Cheers》邀請到全台22縣市長、經發與勞工相關局處長及大學校長推薦營運佳、媒體曝光相對少、但當地口碑良好的企業;再與「DailyView網路溫度計」合作分析正向聲譽,從獲推薦的近500家企業中,評比出最終入榜的96家企業。
入榜理由,可以明顯感受到這群台灣頭家在生意壯大過程中,一方面引進嚴謹的管理制度,另一方面也很懂得「用情治理」,尤其在重人情味的地方鄉間,這種「溫度管理」很容易贏得當地人口碑。
1.惜人情
不少入選企業福利,都有第一代創業家的影子,因為疼惜員工一起打江山,願意大方分紅。例如,位於宜蘭的機能布料廠八貫,在上市前就先開放員工認股,8成員工都是股東;台南商用車燈大廠璨揚在創業隔年就開放員工認股,年輕時拿百萬入股、退休領回千萬者,粗估有40~50人。
對於華人傳統「有土斯有財」的安全感需求,不乏老闆花心思幫助員工安家。支付購屋頭期款、提供房貸優惠利率,甚至無息貸款給員工者,至少5家上榜企業有相關措施。
2.重親情
「把員工當家人」最具體的行動,就是把員工的家人也當家人。