不同時區、語言、文化夥伴，卻能溝通無礙！信邦電子「全球協作」勝利方程式解密

再者，總部也會讓各地夥伴理解，這種信邦的成功方程式，過去已經累積很多為客戶創造價值的案例，進而讓彼此對信邦研發、生產、業務、銷售各環節的文化理解都能趨於一致。

學習型組織  灌溉全球協作養分

而這些寶貴經驗，自然也成為以「學習型組織」聞名的信邦最佳成長養分。

不只是線上平台有相關訓練課程，傳授全球協作的最佳實踐方案，也有失敗案例分享，相關資料都會放在「信邦學院數位學習平台」。該平台包含製造、管理、採購、客服、業務、工研、通識，夥伴可以根據自己的職能，尋找相符資源。

另外，信邦也導入天下學習課程，不管是主管、製程或各領域夥伴，都可以透過App隨時隨地進修，甚至還會不定期邀請外部講師到公司來上課，「目標就是讓夥伴們可以透過學習資源，打破自己的工作上遇到的各種盲點，」吳幸純表示。

而為了確保夥伴能活用這些知識，上完課後，還得參加考試。如果沒有通過考試，系統則會持續提醒補課。

友善工作制度  彰顯對人才重視

另一方面，因應全球協作時代來臨，信邦也開創友善工作制度。

特別是信邦美國廠位在俄亥俄州，和台灣時間時差達12至13小時，而匈牙利與台灣也有6至7小時時差，加上遍佈各國的海外客戶不時也需要溝通，許多總部參與跨國專案的夥伴，都得利用傍晚、晚上時間開會。

吳幸純指出，信邦對此採取盡量彈性制度，只要是利用下班時間開會，都會希望夥伴們一定要找時間補休。

「人才對公司，只會愈來愈重要。」吳幸純表示，一旦夥伴具備全球協作能力，能夠成為不同地區間團隊合作的關鍵力量，對信邦而言，就是不可或缺的資產。因為信邦若要在各地持續建廠、擴廠，一定要有足夠的全球協作人才，才能確保信邦持續開枝散葉。

尤其是信邦的營運模式強調客製化、為客戶量身訂做符合需求的產品，「人就變得很重要，」吳幸純強調，好人才不好找，因而信邦內部在做各種組織規劃、分工時，首要考量都是人才，未來也一定會堅持此精神，使成立於1989年的信邦電子持續基業長青、不斷超越自我。