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什麼樣的主管類型與管理風格最消耗人才?擁有哪些人格特質的主管最受員工尊敬?為什麼大家連離職也不說真話?那些下屬開不了口的真實心聲,104人力銀行最新發布的【員工C.E.O.工作價值認知調查報告】將用數據呈現給你看!

▲ 圖片來源:104人力銀行【2024年員工C.E.O.工作價值認知調查報告】

選擇「合適的人選」比追求完美的管理風格還重要

從上一段的調查數據來看,主管類型整體的分布還算平均,但會因為主管因素轉職的員工中,主要都是控制狂型的主管,顯示員工普遍認為,在工作中還是需要保留一定的發揮空間及良好的工作氛圍。

不過扣除控制狂型,會發現其他管理風格也沒有得到員工百分百的喜愛,只能說從「傾聽、垂直溝通、水平溝通、工作分配、工作指導、決策、經驗分享」等幾項指標數值來看,導師型和友愛型的風格的員工接受度相對較高。

▲ 圖片來源:104人力銀行【2024年員工C.E.O.工作價值認知調查報告】

指標定義

  • 傾聽:我的主管能夠傾聽同仁的意見,並且會主動了解同仁的想法。

  • 垂直溝通:我能夠自在的與主管談論任何有關工作上的事情。

  • 水平溝通:主管能建立好與組織裡其他部門的合作關係。

  • 工作分配:主管能依據團隊成員特性及能力,分派適當任務。

  • 工作指導:主管能了解同仁的工作狀況,適時給予回饋。

  • 決策:主管能適時做出決策並加以執行。

  • 經驗分享:主管會與我們分享工作上的技巧或經驗。

世界上不存在完美的管理方式,找到性格符合且能接受組織文化的員工,才能有效改善人才因不適應主管風格而離去的問題。

除了管理風格,員工心目中的好主管具備什麼特質?

在探討管理風格的同時,我們也不能忽略員工心目中好主管應具備的人格特質。本段小編將依比例高低排序,揭開下屬眼中理想的領導者特質。

  • 78.1%的員工認為「有肩膀、有責任感、不會推托工作的主管」最值得尊敬。

  • 76.2%覺得能「做出正確決策和指示」的主管很棒。

  • 75.7%的下屬認同「關鍵時刻會跳出來保護下屬」的主管。

  • 74.8%的員工心中的好主管要能「善於溝通協調、組織團隊」。

  • 55.8%喜歡主管擁有「完備的專業知識、技能及豐富經驗」。 

  • 55.2%的員工會因為主管「公平公正的對待每位下屬,態度不分親疏」感到開心。

  • 52.4%重視主管擁有「善於找尋各式可用資源,以利推動工作」的能力。

  • 35.1%的下屬喜愛「公正剛直、不會私下拉幫結黨」的主管。 

  • 27.3%認同「永遠站在第一線帶頭衝鋒」的主管。 

  • 23.4%的下屬希望主管能「訂定高目標值、要求嚴格,但不苛刻」。 

  • 21.9%的員工認為主管「得公司高層的信賴」值得尊敬。 

  • 17.8%員工喜歡主管「人脈廣、善於社交」。

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