如果談判對手是「川普」?資深律師拆解4大攻擊型溝通戰術
作者/史欣悅 | 高寶書版 | 2024-11-06
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川普曾在書中提到,要不斷宣傳自己、提高存在感,讓人印象深刻。以他競選美國總統為例,他反覆強調在邊境建隔離牆的計劃,雖然當時被視為不現實和瘋狂,但他不斷重申,最終無論支持或反對者都認同他是最關心移民問題的政治家。
圖片來源:wikipedia
以上這些川普式的溝通方式,我們在平時的溝通中也會經常遇到,有時可能還會覺得對方是在無理取鬧,但其實他們很清楚自己在幹什麼。在跟這類人溝通時,一旦我們被對方拿捏住了,情緒被對方壓制下來,他們就會很開心,最後我們也可能被對方帶入他們的節奏當中,喪失主動權。面對以上這些壓力對話,我們不但要識別出對方的策略,弄清對方背後的動機,還要準備好應對方案。有一個重要的回應方式就是做到有理、有利、有節,允許他表演,我們不要在意,也不要被他帶跑,而是耐心地等他表演夠了,再繼續回到我們的節奏中,該怎麼談就怎麼談,這樣才不會中了對方的圈套,被對方牽著鼻子走,而是讓溝通一直循著自己的思路和節奏進行。
本文摘自 —《發揮最佳影響力的六角溝通法:掌握對話底層邏輯,實現共同利益》