專案管理是什麼？不是 PM 也該掌握的５步驟

1. 完成並儲存所有資料。
2. 撰寫後續行動建議書：執行專案成果時的注意事項；此專案解決了哪些特定問題；以這項專案成果為基礎，未來可以進一步發展的工作；發展這項專案時衍生出什麼新技術與新能力，將來可以運用到其他專案上。
3. 有效運用你的關係，將專案小組成員重新分派到適當職位。最理想的狀況是，這些成員到了新職位（或回到原職位）時，可以沿用他在專案中所學習到的經驗與知識。

專案管理的5個階段，適用於各種類型的專案，一關一關過，一定可以獲得最佳成果。

專案管理9大知識領域

專案管理涉及的層面非常廣泛，專案經理必須像八爪章魚般，面面俱到。

美國專案管理協會（Project ManagementInstitute）多年來努力歸納「專案管理」之所以成為一門獨立學科的因素，從而界定出專案經理會涉及到的9大知識領域，目前已成為專案管理界的圭臬：

1. 範疇管理：界定清楚專案所涉及的工作範圍，避免無止境的延伸、擴大。
2. 品質管理：透過持續的監控，確保工作績效能夠達到標準。
3. 成本管理：掌控每個階段需耗費的成本，確保專案的執行不會超出預算。
4. 採購管理：當專案需要向第三方採購材料、設備及其他資源時，必須做好議價、協商、要求售後服務等管理的工作。
5. 時間管理：詳細規畫工作時程，以確保專案如期完成。
6. 風險管理：確認或預測每個階段可能遭遇的風險，事先擬定應變計劃。
7. 人力資源管理：召集適合人選組成團隊，予以培訓並追蹤績效。
8. 溝通管理：以口頭、書面等方式持續溝通，對內要確保小組成員對專案有充分的理解；對外則要爭取相關人士支持。
9. 整合管理：統整上述各管理面的工作，擬定計劃、確實執行。

專案管理基本架構

將專案以階段來切割，然後逐一執行。

專案設計階段的小訣竅

如果你的專案涉及的預算龐大，或潛藏嚴重的技術風險與不確定性，專家建議你可以先進行可能性分析或概念驗證（proof-of-concept），也就是小規模的「試做」。

概念驗證可以讓你發現問題，減少專案的不確定性；如果失敗，至少可以讓你在投入大量資源前修正或取消專案。

(責任編輯 / 王穎皓)