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「與自己不同的人,才是絕佳搭檔?」「珍惜每一位員工的想法其實很危險?」──原因在於大腦的多樣性。我們的大腦存在著「第一秒使用的神經迴路」,且因人而異。不僅上司和部屬使用的迴路不同,身體慣用方式、男性與女性腦也是如此。建立能彼此合作的團隊,必須從了解大腦開始。

但是背後卻有著「想到什麼就要馬上去做」的特質,於是當他們接收到長期目標後,就會不斷想像「前方與未來」,結果就變得焦躁起來,不僅承受了滿腹壓力,最後還可能乾脆放棄。

相對來說,不會隨便放棄眼前事物的手掌型,看到這類人突然「翻臉」可能會嚇一跳。但是他們的放棄並不是因為不負責任,也不是因為厭煩了,反而是因為責任感過強所造成的。

所以面對手指型的部屬時,必須為他們設定短期目標。例如:安排定期會議等,千萬不要長時間放任他們。

此外,能夠完美規劃事物的手指型,遇到「對了,忘記交代一件事情」、「以後要轉換目標」、「順便做點那個吧」這種突發事件時,就會深陷痛苦之中。把倉促行事且缺東缺西的工作交給手指型的人,實在是太過殘酷了,所以請格外留意。

而經驗較少的手指型很常會先偷跑,有時會欠缺考慮。不過,這只是「想到什麼就要馬上去做」這種美德的小小缺陷,請各位不要將其視為個性有問題,斥責他們「白目」或「輕率」。只要輕輕提供指引,告知他們「如果有這麼做就好了」、「多補充一句就更完美了」。

對手掌型的部屬感到困擾時

手掌型部屬深思熟慮且有耐性,遇到意外狀況也能夠優雅應對。可以說是成為管理階層後,相當值得信賴的類型。但是當他們還是基層員工時,往往會因為遲遲不動手執行,讓手指型主管感到煩躁。

手掌型習慣想東想西,想到期限快到時才進行,幸好一開工就馬力十足,最終通常還是趕得上時程......這根本就是我。因此,朋友與主管都說我「最擅長臨時抱佛腳」,現在回想起來,肯定讓周遭的人焦慮得不得了吧。但是只要給我期限,我就會想辦法完成。

反過來說,這類人的缺點是沒有設定期限的話,就會一直拖拖拉拉。因此在交辦任務給手掌型部屬時,一定要同時設下期限。以我自己來說,會希望主管讓我有權自行決定期限。

對於會想迅速完成交辦工作的手指型來說,手掌型「沒有期限就不會開始」

的狀況實在令人難以想像,但這種不疾不徐的態度,正是幫助他們深思熟慮的特性之一。

造成「拖延症」的原因有兩種

無論是手掌型還是手指型,都有回信速度極慢的人存在。但是兩者的理由卻有細微的差異。

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